Bản cập nhật Pokemon GO gần đây đã giới thiệu một trục trặc khó chịu: màu tóc và màu avatar của người chơi thay đổi một cách khó hiểu. Vấn đề mới nhất này làm tăng thêm sự bất mãn đang diễn ra xung quanh những sửa đổi hình đại diện gần đây trong trò chơi di động phổ biến toàn cầu.

Bản cập nhật ngày 17 tháng 4 của Niantic, nhằm "hiện đại hóa" hình đại diện, đã vấp phải phản hồi cực kỳ tiêu cực. Nhiều người chơi coi bản cập nhật hình ảnh là một sự hạ cấp đáng kể.

Bây giờ, bản cập nhật tiếp theo đã làm phức tạp thêm vấn đề. Nhiều người chơi báo cáo rằng hình đại diện của họ đã trải qua những thay đổi mạnh mẽ ngoài ý muốn về màu da và tóc, khiến một số người nghi ngờ bị hack tài khoản. Bài đăng của một người chơi minh họa rõ ràng vấn đề: một hình đại diện ban đầu được mô tả với mái tóc trắng và làn da sáng đã được thay đổi thành mái tóc nâu và làn da sẫm màu, xuất hiện như một nhân vật hoàn toàn khác. Mặc dù đã có bản sửa lỗi nhưng Niantic vẫn chưa công khai giải quyết trục trặc này.

Trục trặc hình đại diện Pokemon GO: Thay đổi màu da và tóc

Sự cố mới nhất này chỉ là chương gần đây nhất trong cuộc tranh cãi đang diễn ra do việc thay đổi hình đại diện vào tháng 4. Tin đồn về một bản cập nhật vội vã nhanh chóng lan truyền, làm dấy lên suy đoán về lý do đằng sau sự suy giảm thị giác so với các mẫu avatar cũ.

Niantic tiếp tục phải đối mặt với những lời chỉ trích vì bị cáo buộc tiếp thị sai lệch, tiếp tục sử dụng các mẫu hình đại diện cũ hơn, được ưa thích hơn trong quảng cáo cho các mặt hàng quần áo trả phí. Điều này được một số người hiểu là sự thừa nhận mà ngay cả Niantic cũng thừa nhận sự kém cỏi của các thiết kế mới.

Phản ứng dữ dội đã dẫn đến một làn sóng đánh giá tiêu cực trên các cửa hàng ứng dụng, một hiện tượng được gọi là "đánh bom đánh giá". Mặc dù vậy, Pokemon GO hiện vẫn duy trì xếp hạng tương đối ổn định là 3,9/5 trên App Store và 4,2/5 trên Google Play, cho thấy mức độ phục hồi trước tâm lý tiêu cực của người chơi.