Les joueurs de Diablo 3 ont récemment été confrontés à une interruption inattendue de leur saison sur les serveurs coréens et européens en raison d'un "malentendu" de communication interne au sein de Blizzard. Cette fin prématurée a entraîné une perte de progression et une réinitialisation des réserves pour les joueurs concernés, provoquant une frustration importante au sein de la communauté. La situation met en évidence des problèmes avec les processus internes de Blizzard.

Cela contraste fortement avec la récente générosité dont ont fait preuve les joueurs de Diablo 4. Blizzard a fourni plusieurs avantages gratuits dans le jeu, notamment deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent le jeu et un personnage gratuit de niveau 50 pour tout le monde. Ce personnage gratuit débloque tous les autels améliorant les statistiques de Lilith, donnant accès à de nouveaux équipements et destiné à constituer un nouveau départ pour les joueurs qui reviennent après les récentes mises à jour du jeu.

Ces mises à jour ont considérablement modifié le gameplay de Diablo 4, rendant obsolètes de nombreuses premières versions et objets. La situation souligne une disparité de traitement entre les deux titres Diablo. Alors que Diablo 4 reçoit des mises à jour et des cadeaux importants, Diablo 3 connaît des revers dus à des échecs de communication interne. Ceci, ajouté aux problèmes persistants liés aux jeux classiques remasterisés de Blizzard, souligne encore davantage les défis de l'entreprise pour maintenir une qualité de service constante dans l'ensemble de son portefeuille diversifié. Le succès de longue date de World of Warcraft démontre cependant la capacité de Blizzard à favoriser un écosystème de joueurs cohérent lorsque ses opérations internes fonctionnent efficacement.