Le neuvième anniversaire de Fate/Grand Order a été entaché de controverses, déclenchées par une mise à jour importante introduisant de nouvelles compétences puissantes nécessitant un nombre accru de « pièces de serviteur » à débloquer. Cela signifie que les joueurs ont besoin de plus de personnages en double que jamais auparavant, un défi de taille étant donné les taux d'abandon notoirement faibles du jeu.

Auparavant, pour maximiser un personnage cinq étoiles, il fallait six copies. La mise à jour a porté ce chiffre à huit, ou neuf, pour éviter une longue période de travail. Ce changement a provoqué la colère des joueurs, en particulier ceux qui avaient déjà investi beaucoup de temps et d'argent. Le nouvel obstacle ressemblait à un revers, éclipsant l’introduction d’un système de pitié.

Une tempête d'indignation et de menaces

La réaction a été intense. Des joueurs en colère ont inondé les réseaux sociaux de plaintes, certaines contenant des menaces de mort explicites dirigées contre les développeurs. Bien que la frustration soit compréhensible, ces menaces étaient inacceptables et ont porté atteinte à la réputation de la base de fans, empêchant la prise en compte sérieuse des préoccupations légitimes.

Les développeurs répondent

Reconnaissant la réaction sévère, Yoshiki Kano, directeur du développement de FGO Part 2, s'est excusé. Il a reconnu l'insatisfaction et l'anxiété des joueurs causées par les compétences ajoutées et a annoncé plusieurs mesures correctives.

Un changement clé permet de basculer entre les compétences d'ajout déverrouillées, en préservant le niveau de compétence d'origine. Les développeurs ont également promis de rembourser les pièces de serviteur dépensées pour l'invocation du Saint Graal et de fournir une compensation supplémentaire. Cependant, ces mesures ne résolvent pas entièrement le problème sous-jacent : la rareté des pièces de serviteur et le besoin accru de caractères en double.

Une solution temporaire ?

Bien que la réponse du développeur, y compris 40 tirages gratuits pour tous les joueurs, soit une étape positive, elle ressemble à une solution temporaire plutôt qu'à une solution durable. Les joueurs qui s'efforcent d'obtenir un maximum d'améliorations de personnage cinq étoiles sont toujours confrontés à l'exigence intimidante de huit doublons.

La communauté reste incertaine quant aux solutions futures. Un joueur a souligné la promesse faite par les développeurs il y a deux ans d'améliorer l'acquisition de pièces de serviteur, remettant en question le manque de progrès.

La débâcle de l'anniversaire Fate/Grand Order souligne l'équilibre délicat que les développeurs doivent trouver entre la monétisation et la satisfaction des joueurs. Même si l'indignation immédiate pourrait s'atténuer avec l'indemnisation, la relation entre les développeurs et la communauté en a souffert.

Reconstruire la confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement face aux préoccupations des joueurs. L'enthousiasme de la communauté est essentiel au succès continu du jeu.

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