Ubisoft zgłosił silne liczby w przedsprzedaży nadchodzącej przygody z otwartym światem, Assassin's Creed Shadows, pomimo trudnego rozwoju i okresu promocyjnego. Zgodnie z ich najnowszym raportem finansowym, w przedsprzedaży gry dobrze sobie radzą, pasując do postaci Assassin's Creed Odyssey, która była drugim najbardziej udanym wpisem franczyzy.

Dyrektor generalny Ubisoft, Yves Guillemot, wyraził zaufanie do gry, stwierdzając, że firma „w pełni koncentruje się na nadchodzącej premiery Assassin's Creed Shadows” zaplanowanej na 20 marca. Podkreślił pozytywne wczesne zapowiedzi, które pochwaliły narrację i wciągające doświadczenie gry. Podwójne podejście bohaterów zostało szczególnie dobrze przyjęte, a obie postacie odgrywają kluczową rolę w fabule, a oferują uzupełniającą się rozgrywkę.

Guillemot pochwalił także poświęcenie zespołu Assassin's Creed, mówiąc: „Chcę pochwalić niesamowity talent i poświęcenie całego zespołu Creed Assassin's Creed, który pracuje niestrudzenie, aby zapewnić, że Shadows zapewni obietnicę najbardziej ambitnego wpisu franczyzy”.

Pierwotnie w listopadzie, Assassin's Creed Shadows został po raz pierwszy opóźniony do 14 lutego, a następnie dodatkowo przełożony do aktualnej daty premiery 20 marca. Ta gra jest bardzo oczekiwana nie tylko jako długo oczekiwane wpis z Japonii i pierwszego pełnego tytułu Assassin's Creed, ale także jako krytyczna wydanie dla Ubisoft, która chce odzyskać od niedawnej klapy i inwestora.

Pomimo tych wysokich stawek okres promocyjny gry był pełen problemów. Zespół programistów musiał przeprosić za niedokładności w przedstawieniu Japonii w grze i za zastosowanie flagi grupy rekreacyjnej bez pozwolenia. Ponadto Purearts, producent figury kolekcjonerskiej, musieli wyciągnąć posąg Assassin's Creed Shadows ze sprzedaży ze względu na jego „niewrażliwy” projekt. W połączeniu z opóźnieniami kontrowersje te doprowadziły do ​​rosnącej niecierpliwości wśród fanów.