Diablo 4 đã khởi động phần 8, đánh dấu sự khởi đầu của một loạt các bản cập nhật miễn phí sẽ mở đường cho bản mở rộng thứ hai của trò chơi, dự kiến ​​vào năm 2026. Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều thuận lợi trong cộng đồng đam mê của trò chơi. Cơ sở người hâm mộ cốt lõi của Diablo 4, được biết đến với sự cống hiến và tham gia của họ, rất háo hức với các tính năng mới, làm lại và các yếu tố chơi trò chơi sáng tạo. Những người chơi kỳ cựu này, những người đã xây dựng một cách tỉ mỉ các bản dựng meta của họ và chơi một cách nhất quán, đã lên tiếng về những kỳ vọng của họ từ Blizzard. Mặc dù cũng có một cơ sở người chơi bình thường đáng kể, thích hành động giết quái vật của trò chơi mà không đi sâu vào cơ học của nó, nhưng đó là những người hâm mộ khó tính tạo thành xương sống của cộng đồng Diablo 4.

Việc phát hành lộ trình năm 2025 của Diablo 4, người đầu tiên thuộc loại này từ Blizzard, đã khuấy động một cơn bão chỉ trích. Sau thông báo, cộng đồng lên tiếng lo ngại về nội dung sắp tới, bao gồm cả phần 8, đặt câu hỏi liệu nó có đủ để giữ cho họ tham gia không. Cuộc tranh luận trực tuyến đã leo thang đến mức mà một người quản lý cộng đồng Diablo phải bước vào Subreddit Diablo 4 để giải quyết phản ứng dữ dội, "chúng tôi đã thêm ít chi tiết hơn vào các phần sau của lộ trình để phù hợp với những điều mà nhóm vẫn đang làm việc. Đây không phải là tất cả vào năm 2025 :)." Ngay cả Mike Ybarra, cựu chủ tịch của Blizzard Entertainment và một giám đốc điều hành cấp cao tại Microsoft, đã tham gia cuộc thảo luận để chia sẻ quan điểm của ông.

Phần 8 không chỉ ra mắt giữa những cuộc thảo luận đang diễn ra mà còn giới thiệu một số thay đổi gây tranh cãi. Một sự thay đổi đáng kể đối với Battle Pass của Diablo 4 nhằm mục đích phù hợp hơn với mô hình của Call of Duty, cho phép người chơi mở khóa các vật phẩm không tuyến tính. Tuy nhiên, bản cập nhật này cũng có nghĩa là Battle Pass hiện cung cấp ít tiền ảo hơn trước, ảnh hưởng đến khả năng của người chơi để mua các trận chiến trong tương lai.

Trong một cuộc phỏng vấn toàn diện với IGN, nhà thiết kế trò chơi trực tiếp chính của Diablo 4, Colin Finer và nhà thiết kế các mùa chính Deric Nunez đã giải quyết phản ứng của cộng đồng đối với lộ trình. Họ đã xác nhận kế hoạch cập nhật cây kỹ năng của trò chơi, một sự thay đổi được chờ đợi từ lâu và cung cấp những hiểu biết về các điều chỉnh gần đây đối với hệ thống Battle Pass.