La aplicación PSPCL Consumer Services es una plataforma fácil de usar diseñada para los consumidores de Punjab State Power Corporation Ltd. Ofrece una manera conveniente de gestionar asuntos relacionados con la electricidad, desde registrar quejas hasta pagar facturas. Los usuarios pueden informar problemas relacionados con el suministro, la facturación u otras inquietudes directamente a través de la aplicación. La visualización y el pago de facturas también están perfectamente integrados. Para aquellos que se han puesto en contacto previamente con la línea de ayuda (1912), la aplicación proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado del suministro eléctrico en su zona. Además, los usuarios pueden seguir el progreso de sus quejas y solicitudes dentro de la aplicación. Tenga en cuenta que actualmente la aplicación solo está disponible para su uso dentro de la India y requiere un número de móvil indio válido capaz de recibir mensajes SMS. Para garantizar una asistencia rápida, se ruega a los usuarios que se abstengan de enviar solicitudes de soporte en la sección de revisión de la aplicación.

La aplicación PSPCL Consumer Services ofrece varias ventajas clave:

• Registro de quejas conveniente: Informe fácilmente el suministro de electricidad, la facturación y otros problemas relacionados.
• Pago de facturas simplificado: Vea y pague las facturas de electricidad directamente dentro de la aplicación.
• Actualizaciones del estado del suministro en tiempo real: Acceda a información en tiempo real sobre el estado del suministro eléctrico (requiere contacto previo con la línea de ayuda).
• Seguimiento de quejas: Monitorear el progreso de las quejas y solicitudes enviadas.
• Limitación geográfica: Actualmente disponible solo en India. Requiere un número de móvil indio activo para la verificación por SMS.
• Canales de soporte adecuados: Para soporte técnico, utilice los canales designados; evite enviar solicitudes de soporte en las revisiones de aplicaciones.