Embárcate en tu viaje con SNCF Connect, el último compañero de viaje diseñado para más de 15 millones de usuarios que navegan en Francia y Europa. Esta aplicación todo en uno es su solución para viajar sin problemas, integrar trenes, metros, RER, autobuses e incluso compartir el viaje en una sola plataforma fácil de usar.

SNCF Connect: su solución de viaje todo en uno

SNCF Connect se destaca como su asistente de viaje diario, racionalizando el proceso de planificación, reserva y administración de sus viajes con solo unos pocos clics. Ya sea que esté organizando un viaje para encontrar la mejor ruta al precio más competitivo, la compra de boletos, suscripciones de viaje, boletos de temporada o pases de viaje, o necesite intercambiar o cancelar reservas, SNCF Connect lo simplifica todo.

Desde su viaje diario hasta ocasiones especiales, SNCF Connect asegura que no necesita hacer malabarismos con varias aplicaciones. Es su ventanilla única para todos los viajes en tren en Francia y Europa, así como opciones de transporte público como metro, autobús y tranvía y servicios de intercambio de automóviles. Mejore su experiencia de viaje con servicios adicionales como MA Ubication Avis, Allianz Travel, Junior & CIE, Restaurant Le Bar, MES Bagages y Accor Live Litingless, todo dentro de la aplicación.

Asistencia de viaje personalizada y proactiva

SNCF Connect va más allá de la compra de boletos; Es su centro de información de viaje en tiempo real. La aplicación proporciona alertas personalizadas y actualizaciones proactivas para garantizar que su viaje sea lo más suave posible.

Planifique su viaje

• Descubra la ruta óptima a su destino en cualquier lugar de Francia.
• Acceda a sus modos de transporte preferidos, incluidos el transporte público en París e Ile-de-France (red de IDFM) y 29 ciudades en Francia (Metro, Bus, Streetcar, Rer, Transilien SNCF, RATP), Trains (Ter, Intercités, TGV Inoui, Ouigo Granse, Train Classique, Tentsyria, EuroStar, EuroStar (ex-Thalys), DB Snigf, DB Snigf, Db Sncff) Entrenadores (Flixbus, BlableCar Bus) y Carpooling (BLABLACAR).
• Establezca alertas para reservas, precios bajos y trenes completos para obtener la mejor oferta en su boleto de tren.
• Asegure su boleto deseado con una opción de retención de precios para una duración específica.

Boletos de libros y boletos de temporada

• Compre todos sus boletos de tren, Avantage, Carte Liberté y boletos de temporada SNCF, incluido el ter regional.
• En Île-de-France, recargue convenientemente su pase de Navigo en su teléfono, ahorrando tiempo cada mes.
• Compre y valida los boletos y pases de transporte desmaterializados para su uso en la red RATP y SNCF en île-de-France (Ticket T+, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) y en 29 ciudades de Francia.
• Utilice su cuenta de clientes para almacenar su perfil de viaje, compañeros de viaje, tarjetas de pago, boletos de temporada, tarjetas de descuento y tarjetas de lealtad SNCF.
• Asegure los pagos seguros con su tarjeta bancaria (en cuotas individuales o múltiples), Chèques-Vacances Connect, Apple Pay o presupuesto de tarjetas de movilidad.

Viajar con confianza

• Guarde sus rutas de viaje regulares para acceso rápido.
• Prepárese para su viaje guardando su boleto electrónico en su billetera Apple o Google, agregando su viaje a su calendario o compartiéndolo con amigos y familiares.
• Verifique los horarios y rutas para las próximas salidas y llegadas a cualquier estación.
• Manténgase informado con las actualizaciones de tráfico en tiempo real y la posición actual de su tren, recibiendo alertas sobre interrupciones o mantenimiento programado, incluso en rutas europeas como Eurostar (ex-Thalys) y TGV Lyria.
• Reciba mensajes en la aplicación que reflejan los anuncios de tren a bordo para TGV Inoui, Ouigo, Intercités y Ter.
• Acceda a información detallada sobre las composiciones de trenes para TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien y Rer.
• Facilite sus conexiones con orientación sobre qué tren/automóvil abordar o qué salida usar.
• Recupere sus recibos de compra y viaje sin esfuerzo.

¿Necesita ayuda?

Si necesita ayuda, encuentre rápidamente respuestas a través de nuestro chatbot o recursos de ayuda en línea. Alternativamente, comuníquese con nuestros asesores dedicados disponibles los 7 días de la semana a través de mensajes, teléfonos o redes sociales para obtener apoyo personalizado.