Los cierres de tiendas silenciosas de GameStop se preocupan

El minorista de videojuegos GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas estadounidenses, dejando a los clientes y empleados tambaleándose. Esta ola de cierres, en gran medida no anunciado por la compañía, representa una disminución significativa para el gigante de ladrillo y mortero que alguna vez dominó. Las plataformas de redes sociales están llenas de informes de clientes y empleados, pintando una imagen preocupante del futuro de GameStop.

GameStop, un nombre sinónimo de videojuegos durante más de 44 años (originalmente Babbage), contó con más de 6,000 ubicaciones a nivel mundial en su apogeo en 2015, generando aproximadamente $ 9 mil millones en ingresos anuales. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha afectado drásticamente su negocio. Para febrero de 2024, los datos de Scrapehero indicaron una reducción de casi un tercio en las tiendas físicas, dejando aproximadamente 3.000 ubicaciones en los EE. UU.

Después de una presentación de la SEC de diciembre de 2024 insinuando más cierres de tiendas, la evidencia anecdótica de clientes y empleados en plataformas como Twitter y Reddit se ha inundado. Muchos expresan sorpresa y decepción, citando la naturaleza aparentemente arbitraria de los cierres. Un usuario de Twitter, @One-Big-Boss, lloró la pérdida de una tienda local rentable, temiendo que esto presagia el destino de ubicaciones menos exitosas. Las cuentas de los empleados también revelan luchas internas, con un empleado canadiense citando "objetivos ridículos" impuestos por la alta gerencia durante la evaluación de la tienda.

La disminución continua de GameStop

Los cierres recientes son parte de una tendencia más grande y continua. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo una perspectiva sombría para Gamestop, destacando un cierre de 287 tiendas en el año anterior, luego de una caída de ingresos de casi el 20% ($ 432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.

Se han realizado numerosos intentos de revitalizar Gamestop a lo largo de los años, incluida la diversificación en mercancías, comercios telefónicos y clasificación de tarjetas comerciales. La compañía también se benefició de un aumento de popularidad entre los inversores de Reddit en 2021, un fenómeno documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga y la película dinero tonto . A pesar de estos esfuerzos, el cierre silencioso de numerosas tiendas subraya los desafíos continuos que enfrenta la compañía.