"My O2" - Pantalla de consumo, factura, datos de contrato, ofertas y beneficios de fidelización

Descubra los servicios y ventajas más esenciales disponibles a través de la aplicación Mein O2, una plataforma galardonada múltiple diseñada para su conveniencia. Ya sea que esté utilizando un contrato prepago o a plazo, la aplicación proporciona todo lo que necesita de un vistazo. Para nuestros clientes comerciales, la aplicación O2 Business también está disponible, que atiende específicamente a sus necesidades profesionales.

La aplicación Mein O2 ofrece una amplia gama de funciones:

Para clientes contratados

• Verifique el consumo: monitoree fácilmente su uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como el uso de telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para el acceso instantáneo.
• Detalles de la tarifa: vea sus detalles de tarifa actuales y reserve opciones de tarifas adicionales para satisfacer sus necesidades.
• Gestión de datos del cliente: cambie su información personal convenientemente mientras esté en movimiento.
• Visualización de facturas: acceda a sus facturas y facturas detalladas (EVN) en cualquier momento.
• SIM y Servicios de contrato: Administre la portabilidad de los números, ordene y active ESIM, maneje los servicios de terceros y más.
• Informe de verificación e fallas de red: realice una verificación en vivo de la red O2 y envíe informes de fallas según sea necesario.
• Beneficios de lealtad: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa de lealtad prioritario.

Para clientes prepagos

• Datos y unidades: verifique el volumen de datos usados ​​y las unidades (minutos y SMS).
• Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y recargue fácilmente.
• Tarifa y opciones: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para mejorar su servicio.
• Datos del cliente: actualice su información personal sobre la marcha.
• Verificación de red: Realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar la conectividad.

Para mis útiles clientes

• Información del contrato: Acceda a los detalles sobre su práctico contrato.
• Factura digital: vea sus facturas digitalmente para facilitar el acceso.
• Plan de cuota: Obtenga información sobre su plan de entrega.
• Pago anticipado: realice pagos anticipados en su contrato si lo desea.

TENGA EN CUENTA

La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación O2 Business. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de proveedores externos no son compatibles.

Responsabilidad/requisitos

Tenga en cuenta que esta aplicación se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por mantener una disponibilidad constante, esto no puede garantizarse. Para usar la aplicación Mein O2, necesitará una cuenta en o2online.de.