"My O2" - affichage de consommation, facture, données contractuelles, offres et avantages de fidélité

Découvrez les services et avantages les plus essentiels disponibles via l'application Mein O2, une plate-forme primée multiple conçue pour votre commodité. Que vous utilisiez un contrat prépayé ou à terme, l'application fournit tout ce dont vous avez besoin en un coup d'œil. Pour nos clients commerciaux, l'application Business O2 est également disponible, répondant spécifiquement à vos besoins professionnels.

L'application Mein O2 offre une gamme complète de fonctions:

Pour les clients contractuels

• Vérifiez la consommation: surveillez facilement votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que votre utilisation de téléphonie et de SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès instantané.
• Détails tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et réservez des options de tarif supplémentaires en fonction de vos besoins.
• Gestion des données du client: modifiez vos informations personnelles en mouvement.
• Affichage des factures: accédez à vos factures et factures détaillées (EVN) à tout moment.
• SIM & Contract Services: Gérer la portabilité des numéros, commander et activer ESIM, gérer les services tiers, etc.
• Rapport de vérification et de défaut du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et soumettez les rapports de défaut au besoin.
• Avantages de fidélité: profitez de nouveaux avantages clients chaque mois grâce à notre programme de fidélité prioritaire.

Pour les clients prépayés

• Données et unités: vérifiez votre volume de données et les unités utilisés (minutes et SMS).
• Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et rechargez facilement.
• Tarif et options: modifiez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour améliorer votre service.
• Données clients: mettez à jour vos informations personnelles en déplacement.
• Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour assurer la connectivité.

Pour mes clients pratique

• Informations sur le contrat: les détails d'accès à votre contrat pratique.
• Facture numérique: consultez vos factures numériquement pour un accès facile.
• Plan de versement: obtenez des informations sur votre plan de versement.
• Paiement anticipé: effectuez des paiements précoces sur votre contrat si vous le souhaitez.

VEUILLEZ NOTER

L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge.

Responsabilité / exigences

Veuillez noter que cette application repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous nous efforçons de maintenir une disponibilité constante, cela ne peut être garanti. Pour utiliser l'application Mein O2, vous aurez besoin d'un compte sur o2Online.de.