Apple Arcade : une arme à double tranchant pour les développeurs de jeux mobiles

Alors qu'Apple Arcade propose une plateforme pour les développeurs de jeux mobiles, un récent rapport de Mobilegamer.biz révèle une frustration et une désillusion généralisées parmi les développeurs concernant leurs expériences avec la plateforme. Les problèmes vont des retards de paiement et d'un support technique inadéquat à des problèmes de visibilité importants.

Défis financiers et de soutien

Le rapport met en évidence des retards de paiement importants, un développeur indépendant signalant une attente de six mois qui a presque mis en péril la survie de son studio. Plusieurs développeurs ont cité des temps de réponse extrêmement lents de la part de l'équipe d'assistance d'Apple Arcade, souvent des semaines, voire des mois, pour une réponse, le cas échéant. Les tentatives visant à obtenir des éclaircissements sur des questions relatives au produit, techniques ou commerciales ont souvent abouti à des réponses inutiles ou inexistantes.

Problèmes de découvrabilité et d'assurance qualité

La découvrabilité est un autre problème majeur. Un développeur a décrit son jeu comme étant resté dans l'obscurité pendant deux ans, effectivement invisible pour les joueurs potentiels malgré l'accord d'exclusivité avec Apple. Le processus rigoureux d'assurance qualité (AQ), exigeant la soumission de milliers de captures d'écran pour couvrir tous les aspects de l'appareil et toutes les langues, a également été critiqué comme étant excessivement fastidieux.

Perspectives mitigées et approche d'Apple

Malgré les expériences négatives, certains développeurs ont reconnu une évolution vers un public cible plus défini au sein d'Apple Arcade au fil du temps. D'autres ont souligné les avantages financiers importants obtenus, affirmant que le financement d'Apple était crucial pour la pérennité de leur studio.

Cependant, un sentiment dominant suggère qu'Apple Arcade n'a pas de stratégie claire et souffre d'un manque d'intégration au sein de l'écosystème Apple plus large. De nombreux développeurs pensent qu'Apple ne comprend pas pleinement son public de joueurs, car il lui manque des données cruciales sur le comportement des joueurs et leurs interactions avec les jeux de la plateforme. Le sentiment général est que les développeurs sont traités comme un mal nécessaire, exploité pour leur travail avec un soutien ou une considération réciproque minime. Cela laisse beaucoup de gens se sentir sous-évalués et exploités.