Laat in de nacht, aan mijn bureau, ver na middernacht op een werkavond, probeer ik samen met talloze anderen wanhopig een Nintendo Switch 2 te pre-orderen.

Pre-orders begonnen om 21:00 PT/00:00 ET bij Walmart, Best Buy en Target, maar de uitrol was chaotisch. Mijn collega’s bij IGN en ik hebben wisselend succes gehad, terwijl sociale media bruisen van berichten over wijdverspreide problemen, waardoor fans gefrustreerd, teleurgesteld of soms zegevierend achterblijven.

Bij Walmart werden enthousiaste kopers in een digitale wachtrij geplaatst. Sommigen slaagden erin een console te bemachtigen, maar anderen blijven vastzitten op een "blijf in de rij"-pagina zonder duidelijke tijdslijn of garantie op succes. Degenen die de kassa bereikten, kregen vaak cryptische foutmeldingen.

Target sloeg de wachtrij over, wat aanvankelijk veelbelovend leek. Echter, kopers stuitten al snel op foutschermen tijdens het afrekenen. Sommigen ontvingen een bevestiging om vervolgens minuten later annulerings-e-mails te krijgen, terwijl anderen hun winkelwagens halverwege het proces leeg zagen worden, waardoor ze opnieuw moesten beginnen.

De Nintendo Switch 2 was direct uitverkocht bij Target. Dit is niet te geloven, man. Ik heb precies om 00:00 vernieuwd. Echt niet te geloven pic.twitter.com/LAQ4lC03qw

— Kenj (@Kenjdx) 24 april 2025

De pre-orders van Best Buy waren vertraagd, bleven 30 minuten op "Binnenkort beschikbaar" staan voordat gebruikers langzaam in de wachtrij werden geplaatst. Sommigen ontvangen nu bevestigingen, maar anderen krijgen foutmeldingen of moeten opnieuw beginnen. Bij alle drie de winkels melden kopers fraudewaarschuwingen van banken of financiële storingen, die aankopen volledig doen ontsporen.

2 minuten.... byu/trashpandacoot1 inSwitch

Terwijl ik schrijf, zijn Target en Walmart uitverkocht. De wachtrijen van Best Buy bewegen voor sommigen, maar anderen, waaronder ik, zitten na meer dan een uur nog steeds vast. Annulerings- of vertragings-e-mails bereiken inboxen, waardoor kopers zonder duidelijke oplossing achterblijven.

Target heeft mijn bestelling 10 minuten na plaatsing geannuleerd byu/syde1020 inSwitch

Er is nog hoop, want GameStop opent pre-orders om 11:00 ET, zowel in de winkel als online, met andere winkels die volgen. Sommige Nintendo-accounthouders ontvangen mogelijk in mei directe pre-orderuitnodigingen, hoewel het aanbod in Japan naar verluidt ver onder de vraag ligt.

Bots zijn het ergst byu/CANfilms inSwitch

Voor toevallige toeschouwers lijkt de frenzy misschien triviaal, maar voor Nintendo-fans is het frustrerend. De onthulling van de Switch 2 was spannend maar werd ontsierd door verwarring over prijzen, accessoires en softwareformaten. Nintendo’s korte pauze van pre-orders vanwege Amerikaanse tarieven, gevolgd door een herstart met ongewijzigde consoleprijzen, voegde toe aan de chaos. Gebrek aan duidelijkheid over kosten en productdetails laat fans onzeker over het bemachtigen van een console rond de lancering, vooral met mogelijke prijsverhogingen of tekorten die op de loer liggen.

Voor degenen die graag Mario Kart World bij de lancering willen spelen, is dit de huidige realiteit. Hier is hoe je het pre-orderproces kunt navigeren als je nog steeds probeert.