Bend Studio, o desenvolvedor atrás dos dias, garante aos fãs que continuarão criando novos projetos interessantes, apesar do cancelamento da Sony de seu jogo de serviço ao vivo sem aviso prévio. Isso segue a recente decisão da Sony de abandonar dois títulos de serviço ao vivo sem aviso prévio, um supostamente um jogo de deus de guerra dos jogos BluePoint e outro do Bend Studio. Enquanto a Sony confirmou os cancelamentos, tranquilizando os fãs que nenhum estúdio fecharia, a mudança destaca as lutas da empresa no mercado de serviço ao vivo.

A incursão da Sony em jogos de serviço ao vivo produziu resultados mistos. O sucesso do Helldivers 2, um título recorde do PlayStation Studios, contrasta fortemente com as falhas de outros empreendimentos, principalmente a Concord de curta duração, que foi fechada devido ao número baixo de jogadores. Isso segue o cancelamento do The Last of Us Multiplayer Project, de Naughty Dog. O ex-executivo da PlayStation, Shuhei Yoshida, até comentou que teria resistido à agressividade da Sony nos jogos de serviço ao vivo.

O gerente da comunidade do Bend Studio, Kevin McAllister, twittou uma mensagem tranquilizadora para os fãs, afirmando seu compromisso com o desenvolvimento futuro. O último lançamento, Days Gone, lançado em 2019 para o PlayStation 4 e 2021 para PC.

O chamado financeiro da Sony lançou luz sobre as lições aprendidas com o sucesso dos Helldivers 2 e o fracasso da Concord. O presidente da Sony, Hiroki Totoki, atribuiu o fracasso da Concord a vários fatores, incluindo testes de usuário atrasados ​​e avaliações internas, uma estrutura organizacional silenciosa e uma infeliz janela de liberação perto do mito negro: Wukong. Ele enfatizou a necessidade de pontos de verificação de controle de qualidade anteriores e melhor colaboração interdepartamental. Sadahiko Hayakawa, vice -presidente sênior de finanças e RI da Sony, destacou ainda mais os resultados contrastantes dos Helldivers 2 e Concord, enfatizando a importância de aplicar lições aprendidas em todos os estúdios.

Apesar desses contratempos, a Sony continua comprometida com os jogos de serviço ao vivo, com vários projetos ainda em desenvolvimento, incluindo a maratona da Bungie, o Horizon Online de Guerrilha e o Fairgame $ do Haven Studio.