Renault India satış ekibinin satış sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir çözüm olan Renault India için B2B Satış Yönetimi ve Raporlama Aracı (ESMART) tanıtımı. Bu güçlü uygulama, bir potansiyel müşterinin ilk oluşturulmasından başlayarak tüm yeni araç satış yolculuğunu kolaylaştırır. Potansiyel müşterilerin satış personeline kesintisiz bir şekilde atanmasına ve yeniden atanmasına izin verir, verimli yönetim ve kişiselleştirilmiş dikkat sağlar.

ESMART, çağrılar, ev ziyaretleri ve showroom ziyaretleri gibi çeşitli kanallarda ayrıntılı beklenti takibini sağlayarak satış sürecini geliştirir. Araç ayrıca tam test sürüş yönetimi sunar, bu da test sürücülerini izlemeyi ve planlamayı kolaylaştırır ve potansiyel alıcılar için sorunsuz bir deneyim sağlar. Satış sonrası takibi, satış personelinin satıştan sonra bile müşterilerle etkileşimini sürdürmesine, uzun vadeli ilişkileri ve müşteri memnuniyetini teşvik etmesine izin veren bir başka kritik özelliktir.

Satış sürecine yardımcı olmak için Esmart, satış personelini ürün broşürleri ve EMI hesap makineleri de dahil olmak üzere bir dizi satış aracı ile donatır. Bu kaynaklar, satış ekiplerinin Renault Cars'ın değerini ve özelliklerini etkili bir şekilde ileterek satış sürecini daha bilgilendirici ve ikna edici hale getirmesine yardımcı olur.

Ayrıca, Esmart sağlam performans izleme panoları sağlar. Bu gösterge tabloları, satış yöneticilerinin satış performansını analiz etmesine, gecikmiş görevleri izlemesine ve bekleyen faaliyetleri tamamlamak için hatırlatma bildirimleri almasına olanak tanır. Bu özellik, satış ekibinin yolda kalmasını ve herhangi bir sorunu derhal ele alabilmesini sağlar ve genel performans ve verimliliğin artmasına neden olur.

Esmart ile Renault India'nın satış ekibi, rekabetçi otomotiv pazarında başarıyı artırmak için gereken araçlar ve içgörülerle donatılmış satış süreçlerini baştan sona kolayca yönetebilir.