Hauptmerkmale von CCAgents:

> Mühelose Integration: Integriert mobile Geschäftskommunikation nahtlos in den bestehenden Workflow Ihres Unternehmens für eine einfache Verwaltung, Überwachung und Dokumentation aller mobilen Aktivitäten.

> Vollständige mobile Aktivitätsverfolgung: Erfasst und protokolliert alle Sprachanrufe, SMS und Sofortnachrichten zwischen Ihren Mitarbeitern und Kunden, um sicherzustellen, dass keine Interaktion verpasst wird.

> Nahtlose Systemintegration: Integriert sich in Ihre aktuellen Managementsysteme, einschließlich CRM, ERP und Sprachaufzeichnungsplattformen, für eine optimierte Nachverfolgung von Kundengesprächen.

> Verbessertes Verständnis der Customer Journey: Fügt mobile Kommunikation zur Customer Journey in Ihrem CRM hinzu, erstellt ein umfassendes Bild jeder Interaktion und verbessert die Kundenbindung.

> Business WhatsApp-Integration: Ermöglicht die Einrichtung eines dedizierten Business WhatsApp-Kontos für einen breiteren, integrierten Kommunikationskanal.

> Mobile2CRM-Geschäftskonto erforderlich: Ein aktives Mobile2CRM-Geschäftskonto ist erforderlich, um die Funktionen der App vollständig nutzen zu können.

Fazit:

CCAgents ermöglicht Ihnen die effiziente Verwaltung und Überwachung der gesamten Mobilkommunikation durch nahtlose Integration, umfassende Nachverfolgung und Kompatibilität mit Ihren bestehenden Systemen. Durch die Integration mobiler Interaktionen in Ihr CRM und die Integration von Business WhatsApp gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis der Kundenbindung und erweitern Ihre Kommunikationsmöglichkeiten. Erleben Sie die Vorteile der erweiterten mobilen Integration mit CCAgents.