การเปิดตัว Early Access ของ Stormgate บน Steam ได้จุดประกายให้เกิดการถกเถียงอย่างดุเดือดในหมู่แฟนๆ และผู้สนับสนุน เกมวางแผนแบบเรียลไทม์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อฟื้นคืนจิตวิญญาณของ Starcraft II ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากเกี่ยวกับรูปแบบการสร้างรายได้

ความผิดหวังของผู้สนับสนุนในช่วงแรก

แม้จะระดมทุนได้มากกว่า 2.3 ล้านเหรียญสหรัฐใน Kickstarter แต่ระบบไมโครทรานส์แอคชั่นเชิงรุกของ Stormgate ก็ทำให้ผู้สนับสนุนหลายคนโกรธเคือง ผู้ที่ให้คำมั่นว่าจะซื้อแพ็คเกจ "Ultimate" โดยคาดหวังว่าจะได้เนื้อหาที่เข้าถึงได้ก่อนใครโดยสมบูรณ์ ต่างรู้สึกถูกเข้าใจผิด ค่าใช้จ่ายของแต่ละบทในแคมเปญ ($10 สำหรับสามภารกิจ) และตัวละครแบบร่วมมือ ($10 ต่อบท) ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงจำนวนเงินก้อนใหญ่ที่ผู้สนับสนุนบางรายลงทุนไป การเพิ่มตัวละครใหม่ Warz ในวันเปิดตัวโดยไม่รวมอยู่ในรางวัล Kickstarter ทำให้เกิดความไม่พอใจมากยิ่งขึ้น ผู้สนับสนุนจำนวนมากที่ลงทุนไปจำนวนมาก รู้สึกว่าถูกโกงจากประสบการณ์การเข้าถึงก่อนเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบที่พวกเขาคาดหวังไว้ ผู้ตรวจสอบ Steam คนหนึ่งสรุปความรู้สึกอย่างเหมาะสม: "คุณสามารถนำผู้พัฒนาออกจาก Blizzard ได้ แต่คุณไม่สามารถเอา Blizzard ออกจากผู้พัฒนาได้"

Frost Giant Studios ตอบกลับ

เพื่อเป็นการตอบสนองต่อเสียงตอบรับเชิงลบ Frost Giant Studios รับทราบถึงความเข้าใจผิดเกี่ยวกับชุดรวม Kickstarter และเสนอฮีโร่ตัวต่อไปแบบชำระเงินฟรีให้กับผู้สนับสนุน "Ultimate Founder’s Pack" ขึ้นไป อย่างไรก็ตาม การยกเว้นตัวละคร Warz ที่วางจำหน่ายแล้วนี้ยิ่งทำให้ความขัดแย้งรุนแรงยิ่งขึ้น

ข้อกังวลที่กำลังดำเนินอยู่

แม้ว่าสตูดิโอจะพยายามควบคุมความเสียหาย แต่ข้อกังวลสำคัญยังคงมีอยู่ การให้คะแนน Steam แบบ "ผสม" ของเกมสะท้อนให้เห็นถึงการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการสร้างรายได้ ภาพ ฟีเจอร์แคมเปญที่จำกัด การโต้ตอบกับยูนิตที่ล้นหลาม และ AI ที่ไม่มีใครทักท้วง ในขณะที่การเล่นเกม RTS หลักแสดงให้เห็นถึงศักยภาพ ผู้เล่นหลายคนรู้สึกผิดหวังกับการประหารชีวิต โดยบางคนระบุว่าเป็น "Starcraft II ที่บ้าน" แต่ก็ทำได้ไม่สำเร็จอย่างมาก ประเด็นนี้เน้นย้ำถึงความท้าทายในการสร้างสมดุลระหว่างโมเดลเล่นฟรีกับราคาที่ยุติธรรม และการรักษาความสมบูรณ์ของโครงการที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Kickstarter การปรับปรุงเรื่องราว ภาพ และการเล่นเกมโดยรวมให้ดียิ่งขึ้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการข้อกังวลและตอบสนองความคาดหวังของฐานแฟน ๆ ที่หลงใหล