Việc ra mắt quyền truy cập sớm của Stormgate trên Steam đã gây ra một cuộc tranh luận sôi nổi giữa người hâm mộ và những người ủng hộ. Trò chơi chiến lược thời gian thực nhằm mục đích vực dậy tinh thần của Starcraft II, đã vấp phải sự chỉ trích đáng kể liên quan đến mô hình kiếm tiền của nó.

Sự thất vọng của người ủng hộ ban đầu

Mặc dù đã huy động được hơn 2,3 triệu đô la trên Kickstarter, nhưng các giao dịch vi mô quá khích của Stormgate đã khiến nhiều người ủng hộ tức giận. Những người đã cam kết sử dụng gói "Ultimate" mong đợi nội dung truy cập sớm hoàn chỉnh sẽ cảm thấy bị lừa. Chi phí của các chương chiến dịch riêng lẻ ($10 cho ba nhiệm vụ) và các nhân vật co-op ($10 mỗi chương) đã vấp phải phản ứng dữ dội, đặc biệt khi xem xét số tiền đáng kể mà một số người ủng hộ đã đầu tư. Việc bổ sung một nhân vật mới, Warz, vào ngày ra mắt mà không đưa vào phần thưởng Kickstarter, càng làm tăng thêm sự bất mãn. Nhiều người ủng hộ, sau khi đầu tư đáng kể, cảm thấy bị lừa khỏi trải nghiệm truy cập sớm đầy đủ mà họ mong đợi. Một người đánh giá trên Steam đã tóm tắt một cách khéo léo quan điểm: "Bạn có thể loại bỏ nhà phát triển khỏi Blizzard, nhưng bạn không thể loại bỏ Blizzard khỏi nhà phát triển."

Frost Giant Studios phản hồi

Đáp lại những phản hồi tiêu cực, Frost Giant Studios thừa nhận sự hiểu lầm xung quanh các gói Kickstarter và cung cấp miễn phí Hero trả phí tiếp theo cho những người ủng hộ "Gói sáng lập cuối cùng" trở lên. Tuy nhiên, việc loại trừ nhân vật Warz đã được phát hành này càng làm tăng thêm tranh cãi.

Mối quan tâm đang diễn ra

Bất chấp nỗ lực kiểm soát thiệt hại của studio, những lo ngại đáng kể vẫn tồn tại. Xếp hạng Steam "Hỗn hợp" của trò chơi phản ánh sự chỉ trích rộng rãi về khả năng kiếm tiền, hình ảnh, tính năng chiến dịch hạn chế, tương tác đơn vị kém và AI không có gì thách thức. Trong khi lối chơi RTS cốt lõi cho thấy tiềm năng, nhiều người chơi lại cảm thấy thất vọng vì cách triển khai này, một số người gắn mác nó là "Starcraft II tại nhà" nhưng lại thiếu sót đáng kể. Các vấn đề nêu bật những thách thức trong việc cân bằng các mô hình chơi miễn phí với mức giá hợp lý và duy trì tính toàn vẹn của dự án do Kickstarter tài trợ. Những cải tiến hơn nữa về cốt truyện, hình ảnh và lối chơi tổng thể là rất quan trọng để giải quyết những mối lo ngại và đáp ứng sự mong đợi của cộng đồng người hâm mộ cuồng nhiệt.