Les commentaires des utilisateurs sont stockés en toute sécurité dans une base de données en ligne, facilitant la génération de rapports complets détaillant la qualité et les performances des services. Ces rapports, culminant dans un indice de satisfaction communautaire, tirent parti de la précision du système de mesure de l'échelle de Likert. Les administrateurs acquièrent un contrôle total sur le contenu du questionnaire, l'alignement des questions avec les réglementations pertinentes et la résolution des préoccupations spécifiques des clients. En outre, un module dédié permet une impression de rapport facile sur les plates-formes Windows.

Caractéristiques clés de Simantap PUAS:

• Modes à double enquête: choisissez entre une enquête standard ou un questionnaire entièrement personnalisable pour répondre au mieux à vos besoins.

• Conformité réglementaire: développé conformément au règlement ministériel n ° 14 (année *), garantissant l'adhésion à toutes les normes nécessaires.

• Base de données en ligne centralisée: toutes les commentaires des utilisateurs sont stockées en toute sécurité et facilement accessibles via une base de données en ligne.

• Rapports approfondis: générer des rapports détaillés englobant la valeur d'intervalle, la valeur d'intervalle de conversion, la qualité du service et les mesures des services de performance pour l'analyse complète des performances.

• Mesure fiable de l'échelle de Likert: L'utilisation de l'échelle de Likert largement reconnue assure une collecte de rétroaction précise et fiable.

• Impression de rapport simplifié: un module dédié permet aux administrateurs d'imprimer facilement des rapports pour une distribution interne efficace.

Résumé:

Simantap PUAS offre une approche rationalisée, standardisée et conforme à la collecte de commentaires de la communauté. Ses fonctionnalités robustes, y compris une base de données centralisée, les rapports détaillés et l'utilisation de l'échelle de Likert, permettent aux administrateurs de surveiller efficacement les performances du service et de stimuler l'amélioration continue. Téléchargez l'application aujourd'hui et commencez à améliorer la satisfaction communautaire!