사용자 피드백은 온라인 데이터베이스에 안전하게 저장되어 서비스 품질 및 성능을 자세히 설명하는 포괄적 인 보고서 생성을 용이하게합니다. 이 보고서는 커뮤니티 만족도 지수에서 정점에 이르면 리 커트 스케일 측정 시스템의 정밀도를 활용합니다. 관리자는 설문지 컨텐츠를 완전히 제어하고 관련 규정과 관련된 질문을 조정하고 특정 고객 문제를 해결합니다. 또한 전용 모듈을 사용하면 Windows 플랫폼에서 쉽게 보고서 인쇄 할 수 있습니다.
Simantap Puas의 주요 기능 :
듀얼 설문 조사 모드 : 표준 설문 조사 또는 완전 사용자 정의 가능한 설문지 중에서 선택하여 귀하의 요구에 가장 적합합니다.
규제 준수 : 장관 규제 No. 14 (연도)에 따라 개발되어 필요한 모든 표준에 대한 준수를 보장합니다.
중앙 집중식 온라인 데이터베이스 : 모든 사용자 피드백은 온라인 데이터베이스를 통해 안전하게 저장되고 쉽게 액세스 할 수 있습니다.
심층보고 : 포괄적 인 성능 분석을위한 간격 값, 전환 간격 값, 서비스 품질 및 성능 서비스 단위 메트릭을 포함하는 자세한 보고서를 생성합니다.
신뢰할 수있는 Likert 척도 측정 : 널리 인식 된 Likert 척도를 사용하면 정확하고 안정적인 피드백 수집이 보장됩니다.
단순화 된 보고서 인쇄 : 전용 모듈을 통해 관리자는 효율적인 내부 배포를 위해 보고서를 쉽게 인쇄 할 수 있습니다.
요약:
Simantap PUAS는 커뮤니티 피드백 컬렉션에 대한 간소화되고 표준화되고 준수적인 접근 방식을 제공합니다. 중앙 집중식 데이터베이스, 세부보고 및 리 커트 규모의 활용을 포함한 강력한 기능은 관리자가 서비스 성능을 효과적으로 모니터링하고 지속적인 개선을 이끌어 낼 수 있도록 권한을 부여합니다. 오늘 앱을 다운로드하고 커뮤니티 만족도 향상을 시작하십시오!
