वाल्व ने हाल की रिपोर्टों का दृढ़ता से खंडन किया है, जिसमें कहा गया है कि इसके स्टीम प्लेटफॉर्म ने "प्रमुख" डेटा हैक का अनुभव किया है, जिसमें कहा गया है कि स्टीम सिस्टम का "ब्रीच नहीं" था।

89 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता रिकॉर्ड का दावा करने वाली रिपोर्टों के बारे में कुछ उपयोगकर्ताओं की चिंताओं के बावजूद, स्टीम की गहन जांच से पता चला कि रिसाव में केवल "पुराने पाठ संदेश" शामिल थे। इन संदेशों में एक बार कोड एसएमएस शामिल था, लेकिन इसमें कोई व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं था।

स्टीम पर जारी एक बयान में, वाल्व ने बताया कि लीक नमूने की उनकी परीक्षा ने पुष्टि की कि किसी भी ग्राहक डेटा से समझौता नहीं किया गया था। उन्होंने कहा, "रिसाव में पुराने पाठ संदेश शामिल थे, जिसमें एक बार के कोड शामिल थे जो केवल 15-मिनट के समय के लिए मान्य थे और फोन नंबर जो उन्हें भेजे गए थे। लीक किए गए डेटा ने फ़ोन नंबर को स्टीम अकाउंट, पासवर्ड जानकारी, भुगतान जानकारी या अन्य व्यक्तिगत डेटा के साथ नहीं जोड़ा।"

वाल्व ने उपयोगकर्ताओं को और अधिक आश्वस्त किया, "पुराने पाठ संदेशों का उपयोग आपके स्टीम खाते की सुरक्षा को भंग करने के लिए नहीं किया जा सकता है, और जब भी किसी कोड का उपयोग एसएमएस का उपयोग करके आपके स्टीम ईमेल या पासवर्ड को बदलने के लिए किया जाता है, तो आपको ईमेल और/या स्टीम सुरक्षित संदेशों के माध्यम से एक पुष्टि प्राप्त होगी।"

वाल्व ने भाप मोबाइल प्रमाणक की स्थापना करके खिलाड़ियों को अपने खाता सुरक्षा को बढ़ाने के लिए याद दिलाने का अवसर लिया, जो 2-कारक सुरक्षा प्रदान करता है और "आपके खाते और आपके खाते की सुरक्षा के बारे में सुरक्षित संदेश भेजने का सबसे अच्छा तरीका है।"

डेटा उल्लंघनों की बढ़ती आवृत्ति और इस तथ्य को देखते हुए कि 89 मिलियन से अधिक व्यक्तियों के भाप खाते हैं, उपयोगकर्ताओं को संभावित सुरक्षा समझौते के बारे में वैध चिंताएं थीं। सबसे कुख्यात वीडियो गेम-संबंधित डेटा ब्रीच 2011 में हुआ जब PlayStation 3 और PlayStation पोर्टेबल नेटवर्क लगभग एक महीने के लिए गंभीर रूप से बाधित हो गए, जिससे 77 मिलियन खातों को प्रभावित किया गया।

यह केवल जोखिम में ग्राहक डेटा नहीं है। पिछले अक्टूबर में, पोकेमॉन डेवलपर गेम फ्रीक को एक महत्वपूर्ण हैक का सामना करना पड़ा, अपने पूर्व और वर्तमान कर्मचारियों के बारे में डेटा लीक किया, साथ ही साथ इसकी विकास पाइपलाइन भी। एक साल पहले, 2023 में, सोनी ने पुष्टि की कि इसके वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के लगभग 7,000 के डेटा को दो अलग -अलग उल्लंघनों में समझौता किया गया था। इसके अतिरिक्त, दिसंबर 2023 में, हैकर्स ने मार्वल के स्पाइडर-मैन डेवलपर, अनिद्रा में गोपनीय डेटा का उल्लंघन किया।