Valve ได้หักล้างรายงานล่าสุดอย่างแน่นหนาซึ่งชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม Steam มีประสบการณ์แฮ็คข้อมูล "สำคัญ" โดยอ้างว่ามี "ไม่ใช่การละเมิด" ของระบบไอน้ำ

แม้จะมีข้อกังวลจากผู้ใช้บางคนเกี่ยวกับรายงานที่อ้างว่ามีการบันทึกผู้ใช้มากกว่า 89 ล้านรายการการตรวจสอบอย่างละเอียดของ Steam เปิดเผยว่าการรั่วไหลนั้นเกี่ยวข้องกับ "ข้อความเก่า ๆ " เท่านั้น ข้อความเหล่านี้มีรหัส SMS แบบครั้งเดียว แต่ไม่ได้รวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

ในแถลงการณ์ที่ปล่อยออกมาบน Steam วาล์วอธิบายว่าการตรวจสอบตัวอย่างการรั่วไหลของพวกเขายืนยันว่าไม่มีข้อมูลลูกค้าถูกบุกรุก พวกเขากล่าวว่า "การรั่วไหลประกอบด้วยข้อความเก่า ๆ ที่รวมรหัสครั้งเดียวที่ใช้ได้เฉพาะสำหรับเฟรมเวลา 15 นาทีและหมายเลขโทรศัพท์ที่พวกเขาถูกส่งไปข้อมูลที่รั่วไหลไม่ได้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชี Steam ข้อมูลรหัสผ่านข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ "

Valve ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้เพิ่มเติมโดยสังเกตว่า "ข้อความตัวอักษรเก่าไม่สามารถใช้เพื่อละเมิดความปลอดภัยของบัญชี Steam ของคุณและเมื่อใดก็ตามที่ใช้รหัสเพื่อเปลี่ยนอีเมล Steam หรือรหัสผ่านของคุณโดยใช้ SMS คุณจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลและ/หรือข้อความที่ปลอดภัย"

Valve ใช้โอกาสนี้เพื่อเตือนผู้เล่นเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งค่า Authenticator Steam Mobile ซึ่งให้ความปลอดภัย 2 ปัจจัยและเป็น "วิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อความที่ปลอดภัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณและความปลอดภัยของบัญชีของคุณ"

ด้วยความถี่ที่เพิ่มขึ้นของการละเมิดข้อมูลและความจริงที่ว่าบุคคลกว่า 89 ล้านคนมีบัญชี Steam ผู้ใช้มีข้อกังวลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการประนีประนอมด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น การละเมิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกมที่มีชื่อเสียงที่สุดเกิดขึ้นในปี 2554 เมื่อเครือข่าย PlayStation 3 และ PlayStation พกพาถูกรบกวนอย่างรุนแรงเป็นเวลาเกือบหนึ่งเดือนส่งผลกระทบต่อบัญชี 77 ล้านบัญชี

ไม่ใช่แค่ข้อมูลลูกค้าที่มีความเสี่ยง เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาเกมPokémon Developer Freak ได้รับความเดือดร้อนจากการแฮ็คที่สำคัญการรั่วไหลของข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานในอดีตและปัจจุบันของมันรวมถึงการพัฒนาไปป์ไลน์ หนึ่งปีก่อนหน้านี้ในปี 2566 Sony ยืนยันว่าข้อมูลเกือบ 7,000 คนในปัจจุบันและอดีตพนักงานถูกบุกรุกในการละเมิดสองครั้ง นอกจากนี้ในเดือนธันวาคม 2566 แฮ็กเกอร์ละเมิดข้อมูลที่เป็นความลับที่ Insomniac นักพัฒนา Spider-Man ของ Marvel