ベセスダ・ソフトワークスの元マーケティング担当幹部、ピート・ハインズは、2018年に発生したFallout 76のバッグを巡る論争について言及し、それを「おそらく自身が同社在籍中に行った最も愚かな決断」であったと述べた。

DBLTAPとのインタビューで、ハインズ―2023年に退任を発表するまでベセスダでグローバルマーケティング・コミュニケーション担当上級副社長を務めていた―は、悪名高きFallout 76 パワーアーマーエディションを振り返った。この最初のマルチプレイヤーFallout作品は数々の技術的問題を抱えて発売されたが、この元幹部にとって未だに痛手となっているのはコレクターズエディションの付属品である。

同社はプレミアム版であるパワーアーマーエディションに、T-51bパワーアーマーヘルメット、特別製スチールケース、コレクタブルフィギュア、そして特筆すべきはキャンバス製のウェストテックダッフルバッグが含まれると宣伝していた。しかし、顧客が2018年末に商品を受け取ると、バッグが実際には低品質なナイロン製であったことが判明した。

これによりFalloutコミュニティから大きな反発が巻き起こり、特に特別版に200ドルを支払った熱心なファンは欺かれたと感じた。ベセスダは状況に対処するため迅速に動き、影響を受けた顧客が翌年5月までにフォームを提出することで、キャンバス製バッグの交換を請求できるようにした。

ハインズはFallout 76ローンチにおけるこの一連の出来事を肯定的には捉えておらず、パワーアーマーエディションの内容物に対する自身の監督不行き届きが、ベセスダ時代における最大の後悔の一つにつながったと認めている。

「私の最初の反応は、『いつ我々がこのコレクターズエディションにキャンバスバッグを含めることになったんだ？』というものでした。なぜなら私が承認したバージョンにはそれが含まれていなかったからです」と彼は回想する。「チームはコレクターズエディションの価値を高めようとしていた。我々は常に経理部門と利益率について議論していた。私は『これに300ドルも請求するのは無理だ、不当だ』と言って激しく価格交渉したものです。しかし、この件に関しては、彼らの意図は良かったのです。」

「それはおそらく、私がベセスダで下した最も賢明とは言えない決断です。」

ハインズはさらに、ナイロンへの変更は、実際のキャンバス不足に起因していると説明した。

「実際にキャンバスの供給問題があり、チームは代替品を選びました。私の最大の過ちは、それを望む全ての人にキャンバスバッグを製造し発送するよう、すぐに強く主張しなかったことです。私はまだ、自分が知らないうちにバッグが含められたことや、このキャンバス不足が発生したことに苛立っていました。それはおそらく、私がベセスダで行った最も後悔している行動です。」

Fallout 76は多くの問題が記録されている状態で発売されたが、このゲームは時間の経過とともに大幅に改善されている。ベセスダは数え切れないほどのアップデートと発売後コンテンツをリリースしており、最近ではCAMP刷新アップデートも行われた。我々が昨年行ったアップデート済みレビューでは、このマルチプレイヤーFallout体験に10点満点中7点を付けている。

ベセスダに関するさらなる洞察については、ハインズのGame Passのようなゲームサブスクリプションサービスに関する見解を読まれることをお勧めする。また、この元幹部がアーケイン・オースティンの2017年没入型シミュレーション『Prey』の命名について述べたコメントも参照できる。