Microsoftは、5月にSkypeをシャットダウンし、Microsoftチームの無料バージョンに置き換えると発表しました。この動きは、WhatsApp、Zoom、FaceTime、MessengerなどのプラットフォームがVoIP通信スペースを引き継ぎ、Skypeなどのサービスを介して従来の携帯電話の呼び出しを過去に追い出したものとしてもたらされます。

Vergeによると、既存のSkypeユーザーはMicrosoftチームにシームレスに移行でき、そこで新しいアカウントを作成する必要なくメッセージ履歴と連絡先にアクセスできます。ただし、MicrosoftはSkypeを通じて国内および国際的な呼び出しのサポートを中止します。

写真や会話の履歴など、Skypeデータを保持したいユーザーは、この情報をエクスポートできます。 Microsoftは、Skypeチャットの歴史を見る際にチームに切り替えたくない人を支援するツールを提供しています。

Skypeが5月5日に運用を停止するため、決定を下すための締め切りが近づいています。Microsoftは既存のSkypeクレジットを尊重し続けますが、国際的および国内呼び出しを可能にする有料Skype機能を新規顧客に提供しなくなります。

Skypeのシャットダウンで失われた主な機能は、携帯電話に電話をかけることができることです。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、The Vergeに、Skypeのピーク人気の間はテレフォニー機能が価値があるが、今日はそれほど関連性が低いと語った。 「その理由の一部は、使用と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だったときに大きかったです」とFulay氏は説明しました。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」

Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのビデオと音声コミュニケーションに焦点を当て、当時のSkypeの160万人以上のアクティブユーザーを活用することを目標としています。 SkypeはかつてWindowsデバイスで重要な役割を果たしており、Xboxコンソールの重要な機能として強調されていました。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年成長していないことを認めており、消費者使用のためのMicrosoftチームへの焦点の変化を促しています。