Среди интенсивной негативной реакции на объявленные цены Nintendo Switch 2 и Mario Kart World два бывших менеджера Nintendo PR назвали ситуацию как «настоящий кризисный момент для Nintendo». В видео на своем канале YouTube, бывший кит-менеджеры PR Nintendo of America Ellis и Krysta Yang заняли критическую позицию на пути Nintendo, раскрыли цену в 449,99 долл. США для Switch 2 и цену в 79,99 долл. США для Mario Kart World.

«Я не хочу переоценивать вещи, но это похоже на настоящий кризис для Nintendo», - отметил Эллис. Спор о ценах выходит за рамки мира Mario Kart; Другие названия Switch 2, такие как Legend of Zelda: Слезы Королевства также стоят 79,99 долл. США. Более того, Nintendo столкнулась с критикой за взимание за учебную игру Switch 2, Welcome Tour, который, как считают многие фанаты, должен быть бесплатным пакетом, похожим на игровую комнату Astro на PlayStation 5.

Недостаточно проникло даже проникло в прямые трансляции Nintendo, где зрители затопили чат с помощью сообщений, требующих падения цен. Эллис и Ян особенно громко выражали то, как Nintendo выявила цены, указывая на упущение информации о ценах во время прямой презентации. Они считают, что это был преднамеренный шаг, который привел к широко распространенной путанице и дезинформации, поскольку фанаты искали детали цен в другом месте.

Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2

91 изображения

Ян предположил, что ценообразование было «намеренно опущено из -за прямых по причине», но раскритиковал исполнение, отметив, что фанаты оставляли собрать информацию из различных источников. Эллис повторил это мнение, предположив, что подход Nintendo показал отсутствие уважения к потребителям, подразумевая, что фанаты будут покупать продукты из волнения без учета стоимости.

«Это немного разлагается почти до интеллекта потребителя», - добавил Ян. Бывший персонал NOA Communications далее обсудил неспособность Nintendo решить проблемы ценообразования либо посредством публичных заявлений, либо с интервью со СМИ, что вызвало безудержные спекуляции и дезинформацию.

«Они позволяют истории выйти из -под контроля, из -под контроля», - сказал Ян, когда Эллис добавила, - они потеряли контроль над этим ». Оба бывших менеджера предположили, что Nintendo потеряла осознанность потребителя, особенно после отъезда ключевых фигур, таких как Реджи Филс-Аймэ и Сатору Ивата.

Ян упомянул, что команда по коммуникациям Nintendo, вероятно, рекомендует официальное заявление, но процесс получения одобрения может быть длительным и сложным. Кроме того, команда Nintendo по коммуникациям может быть вне практики, так как компания не взаимодействовала со своим сообществом или прессой таким образом, так как в 2011 году компания Nintendo 3DS в 2011 году.

Были также возникнут опасения по поводу персонала на Public Switch 2 Demo Stations, которые могут столкнуться с трудными вопросами от поклонников. Любые ответы этих сотрудников могут быть неправильно истолкованы в качестве официальных заявлений Nintendo.

Что касается того, что происходит дальше, ни Эллис, ни Ян не ожидают снижения цен на Switch 2 или его игры до их запуска. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с всем, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct и экспертном анализе Switch 2 Price и цену Mario Kart World на 80 долларов.