在宣布的Nintendo Switch 2和Mario Kart World的宣布定價的強烈反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況標記為“ Nintendo的真正危機時刻”。在他們的YouTube頻道上的視頻中，美國前Nintendo PR經理Kit Ellis和Krysta Yang對Nintendo披露Switch 2的$ 449.99價格的方式和Mario Kart Kart World的價格為79.99美元。

埃利斯說：“我不想誇大事情，但這對任天堂來說就像是真正的危機時刻。”定價爭議超出了馬里奧卡丁車界。其他Switch 2標題，例如《塞爾達傳說：王國的眼淚》，價格也為79.99美元。此外，任天堂因向Switch 2教程遊戲《歡迎巡迴賽》收費而面臨批評，許多粉絲認為這應該是免費的包裝，類似於PlayStation 5上的Astro播放室。

這種不滿甚至滲透到任天堂的樹屋直播中，觀眾一直在湧入聊天，並要求降低價格。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）對任天堂透露價格的方式特別發聲，並指出直接演示期間的定價信息的省略。他們認為，這是一個故意的舉動，由於球迷們在其他地方尋求定價細節時，引起了廣泛的困惑和錯誤信息。

Nintendo Switch 2系統和配件畫廊

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楊建議定價“是有原因從直接省略的”，但批評了執行權，並指出粉絲們被匯總了各種來源的信息。埃利斯（Ellis）回應了這一觀點，表明任天堂的方法表明對消費者缺乏尊重，這意味著粉絲會在不考慮成本的情況下出於興奮而購買產品。

楊補充說：“幾乎對消費者的智能有點貶低。”這位前NOA通訊工作人員進一步討論了任天堂未通過公開聲明或媒體訪談解決定價問題的問題，這加劇了猖ramp的猜測和錯誤信息。

楊說：“他們使故事能夠失控，失控。”兩位前經理都建議任天堂失去了曾經的消費者正念，尤其是在像雷吉·菲爾斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）和薩托魯·伊瓦塔（Satoru Iwata）這樣的關鍵人物離開之後。

楊提到任天堂的通訊團隊可能會推薦官方聲明，但是獲得批准的過程可能很漫長而挑戰。此外，Nintendo的通信團隊可能無法實踐，因為自2011年Nintendo 3DS價格爭議以來，該公司一直沒有以這種方式與社區或新聞界互動。

人們對公共Switch 2演示站的員工也引起了人們的擔憂，他們可能會面臨粉絲的艱難問題。這些工作人員的任何回應都可能被誤解為任天堂的官方聲明。

至於接下來會發生的事情，埃利斯和楊都沒有預計在推出之前，Switch 2或其遊戲的價格都會降低。有關更多詳細信息，請查看Switch 2 Nintendo Direct宣布的所有內容，並在Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元價格上進行專家分析。