"My O2" - Hiển thị tiêu thụ, hóa đơn, dữ liệu hợp đồng, cung cấp & lợi ích trung thành

Khám phá các dịch vụ và lợi thế thiết yếu nhất có sẵn thông qua ứng dụng Mein O2, một nền tảng giành nhiều giải thưởng được thiết kế để thuận tiện cho bạn. Cho dù bạn đang sử dụng hợp đồng trả trước hoặc thời hạn, ứng dụng cung cấp mọi thứ bạn cần trong nháy mắt. Đối với khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi, ứng dụng kinh doanh O2 cũng có sẵn, phục vụ cụ thể cho nhu cầu chuyên nghiệp của bạn.

Ứng dụng Mein O2 cung cấp một loạt các chức năng toàn diện:

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Dễ dàng theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như sử dụng điện thoại và SMS của bạn ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập ngay lập tức.
• Chi tiết thuế quan: Xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Thay đổi thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Xem hóa đơn: Truy cập hóa đơn của bạn và hóa đơn được ghi thành từng khoản (EVN) bất cứ lúc nào.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM, xử lý các dịch vụ của bên thứ ba và hơn thế nữa.
• Kiểm tra mạng & Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi khi cần thiết.
• Lợi ích trung thành: Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Dữ liệu & Đơn vị: Kiểm tra khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (phút & SMS).
• Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và nạp tiền dễ dàng.
• Thuế quan & Tùy chọn: Thay đổi thuế quan hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để tăng cường dịch vụ của bạn.
• Dữ liệu của khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn khi đang di chuyển.
• Kiểm tra mạng: Tiến hành kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo kết nối.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Truy cập chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Xem hóa đơn của bạn bằng kỹ thuật số để dễ dàng truy cập.
• Kế hoạch trả góp: Nhận thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn.
• Thanh toán sớm: Thực hiện thanh toán sớm cho hợp đồng của bạn nếu muốn.

Xin lưu ý

Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến do Telefónica Đức cung cấp. Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì sự sẵn có liên tục, điều này không thể được đảm bảo. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.