Apple Arcade: Con dao hai lưỡi dành cho nhà phát triển trò chơi di động

Trong khi Apple Arcade cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, một báo cáo gần đây của Mobilegamer.biz cho thấy sự thất vọng và vỡ mộng lan rộng của các nhà phát triển về trải nghiệm của họ với nền tảng này. Các vấn đề bao gồm từ sự chậm trễ thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ cho đến các vấn đề nghiêm trọng về khả năng phát hiện.

Những thách thức về tài chính và hỗ trợ

Báo cáo nhấn mạnh sự chậm trễ đáng kể trong thanh toán, trong đó một nhà phát triển độc lập cho biết thời gian chờ đợi kéo dài sáu tháng gần như gây nguy hiểm cho sự tồn tại của studio của họ. Nhiều nhà phát triển cho biết thời gian phản hồi cực kỳ chậm từ nhóm hỗ trợ của Apple Arcade, thường là hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng để nhận được phản hồi, nếu có. Những nỗ lực làm rõ các vấn đề về sản phẩm, kỹ thuật hoặc thương mại thường mang lại những phản hồi vô ích hoặc không tồn tại.

Khả năng phát hiện và mối quan ngại về chất lượng

Khả năng khám phá là một điểm khó khăn lớn khác. Một nhà phát triển mô tả trò chơi của họ đã chìm trong bóng tối trong hai năm, thực sự vô hình đối với những người chơi tiềm năng bất chấp thỏa thuận độc quyền với Apple. Quy trình đảm bảo chất lượng (QA) nghiêm ngặt, yêu cầu gửi hàng nghìn ảnh chụp màn hình để bao gồm tất cả các khía cạnh và ngôn ngữ của thiết bị, cũng bị chỉ trích là quá nặng nề.

Quan điểm hỗn hợp và cách tiếp cận của Apple

Bất chấp những trải nghiệm tiêu cực, một số nhà phát triển thừa nhận sự thay đổi hướng tới đối tượng mục tiêu được xác định rõ hơn trong Apple Arcade theo thời gian. Những người khác nhấn mạnh những lợi ích tài chính đáng kể nhận được, nói rằng nguồn tài trợ của Apple rất quan trọng để studio của họ tiếp tục tồn tại.

Tuy nhiên, quan điểm phổ biến cho thấy Apple Arcade thiếu một chiến lược rõ ràng và thiếu sự tích hợp trong hệ sinh thái Apple rộng lớn hơn. Nhiều nhà phát triển tin rằng Apple không hiểu đầy đủ về đối tượng chơi game của mình, thiếu dữ liệu quan trọng về hành vi của người chơi và tương tác với các trò chơi trên nền tảng này. Cảm giác chung là các nhà phát triển bị coi như một kẻ xấu xa cần thiết, bị lợi dụng cho công việc của họ với sự hỗ trợ hoặc cân nhắc có đi có lại ở mức tối thiểu. Điều này khiến nhiều người cảm thấy bị đánh giá thấp và bị lợi dụng.