I giocatori di Diablo 3 hanno recentemente dovuto affrontare una chiusura inaspettata della stagione sia sui server coreani che su quelli europei a causa di un "malinteso" segnalato nella comunicazione interna all'interno di Blizzard. Questa conclusione prematura ha comportato la perdita di progressi e l'azzeramento delle scorte per i giocatori interessati, causando una notevole frustrazione nella community. La situazione evidenzia problemi con i processi interni di Blizzard.

Ciò contrasta nettamente con la recente generosità mostrata ai giocatori di Diablo 4. Blizzard ha fornito diversi vantaggi di gioco gratuiti, inclusi due potenziamenti gratuiti per coloro che possiedono il gioco e un personaggio di livello 50 gratuito per tutti. Questo personaggio gratuito sblocca tutti gli altari che aumentano le statistiche di Lilith, fornendo accesso a nuovo equipaggiamento ed è inteso come un nuovo inizio per i giocatori che ritornano dopo i recenti aggiornamenti del gioco.

Questi aggiornamenti hanno modificato in modo significativo il gameplay di Diablo 4, rendendo obsoleti molte build e oggetti iniziali. La situazione sottolinea una disparità di trattamento tra i due titoli di Diablo. Mentre Diablo 4 riceve aggiornamenti e omaggi significativi, Diablo 3 subisce battute d'arresto a causa di errori di comunicazione interna. Ciò, insieme ai problemi in corso con i giochi classici rimasterizzati di Blizzard, sottolinea ulteriormente le sfide dell'azienda nel mantenere una qualità del servizio coerente attraverso il suo diversificato portafoglio. Il successo di lunga data di World of Warcraft, tuttavia, dimostra la capacità di Blizzard di promuovere un ecosistema di giocatori coeso quando le sue operazioni interne funzionano in modo efficace.