เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้เล่น Diablo 3 ต้องเผชิญกับการยุติฤดูกาลโดยไม่คาดคิดทั้งเซิร์ฟเวอร์เกาหลีและยุโรป เนื่องจากมีการรายงานการสื่อสารภายใน "ความเข้าใจผิด" ภายใน Blizzard การสิ้นสุดก่อนกำหนดนี้ส่งผลให้สูญเสียความคืบหน้าและรีเซ็ตคลังเก็บของสำหรับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดความหงุดหงิดอย่างมากในชุมชน สถานการณ์ดังกล่าวเน้นย้ำถึงปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการภายในของ Blizzard

สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากกับความมีน้ำใจล่าสุดที่แสดงต่อผู้เล่น Diablo 4 Blizzard ได้มอบสิทธิประโยชน์ในเกมฟรีหลายประการ รวมถึงบูสต์ฟรีสองครั้งสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของเกม และตัวละครเลเวล 50 ฟรีสำหรับทุกคน ตัวละครฟรีนี้จะปลดล็อคแท่นบูชาที่เพิ่มพลังของ Lilith ทั้งหมด โดยให้สิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ใหม่ๆ และมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นการเริ่มต้นใหม่สำหรับผู้เล่นที่กลับมาหลังจากการอัพเดตเกมล่าสุด

การอัปเดตเหล่านี้เปลี่ยนแปลงการเล่นเกมของ Diablo 4 อย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้บิลด์และไอเท็มในช่วงแรกๆ จำนวนมากล้าสมัย สถานการณ์ดังกล่าวตอกย้ำถึงความแตกต่างในการรักษาระหว่างเกม Diablo ทั้งสองเกม แม้ว่า Diablo 4 จะได้รับการอัปเดตและของแจกฟรีที่สำคัญ แต่ Diablo 3 ก็ประสบปัญหาเนื่องจากความล้มเหลวในการสื่อสารภายใน นอกเหนือจากปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องกับเกมคลาสสิกรีมาสเตอร์ของ Blizzard แล้ว ยังเน้นย้ำถึงความท้าทายของบริษัทในการรักษาคุณภาพการบริการที่สม่ำเสมอในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จอันยาวนานของ World of Warcraft แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Blizzard ในการส่งเสริมระบบนิเวศของผู้เล่นที่เหนียวแน่น เมื่อการดำเนินงานภายในทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ