Diablo 3-spelers werden onlangs geconfronteerd met onverwachte seizoensbeëindiging op zowel Koreaanse als Europese servers vanwege een gemeld intern communicatie-"misverstand" binnen Blizzard. Dit voortijdige einde resulteerde in verloren voortgang en reset-voorraden voor getroffen spelers, wat aanzienlijke frustratie onder de gemeenschap veroorzaakte. De situatie brengt problemen met de interne processen van Blizzard aan het licht.

Dit staat in schril contrast met de recente vrijgevigheid die aan Diablo 4-spelers is getoond. Blizzard heeft verschillende gratis in-game voordelen geboden, waaronder twee gratis boosts voor degenen die de game bezitten en een gratis level 50-personage voor iedereen. Dit gratis personage ontgrendelt alle statistische altaren van Lilith, biedt toegang tot nieuwe uitrusting en is bedoeld als een nieuwe start voor terugkerende spelers na recente game-updates.

Deze updates hebben de gameplay van Diablo 4 aanzienlijk veranderd, waardoor veel vroege builds en items overbodig zijn geworden. De situatie onderstreept het verschil in behandeling tussen de twee Diablo-titels. Terwijl Diablo 4 aanzienlijke updates en gratis geschenken ontvangt, ondervindt Diablo 3 tegenslagen als gevolg van interne communicatiestoringen. Dit, naast de aanhoudende problemen met de geremasterde klassieke games van Blizzard, benadrukt verder de uitdagingen van het bedrijf bij het handhaven van een consistente servicekwaliteit in zijn gevarieerde portfolio. Het al lang bestaande succes van World of Warcraft demonstreert echter het vermogen van Blizzard om een ​​samenhangend spelersecosysteem te bevorderen wanneer de interne activiteiten effectief functioneren.