Pemain Diablo 3 baru-baru ini menghadapi penamatan musim yang tidak dijangka pada kedua-dua pelayan Korea dan Eropah kerana "salah faham" komunikasi dalaman yang dilaporkan dalam Blizzard. Pengakhiran pramatang ini mengakibatkan kemajuan hilang dan menetapkan semula simpanan untuk pemain yang terjejas, menyebabkan kekecewaan yang ketara dalam kalangan masyarakat. Situasi ini menyerlahkan isu dengan proses dalaman Blizzard.

Ini sangat berbeza dengan kemurahan hati baru-baru ini yang ditunjukkan kepada pemain Diablo 4. Blizzard telah menyediakan beberapa faedah dalam permainan percuma, termasuk dua rangsangan percuma untuk mereka yang memiliki permainan dan watak tahap 50 percuma untuk semua orang. Watak percuma ini membuka kunci semua Altar yang meningkatkan statistik Lilith, menyediakan akses kepada peralatan baharu dan bertujuan sebagai permulaan baharu untuk pemain yang kembali mengikuti kemas kini permainan terkini.

Kemas kini ini telah mengubah permainan Diablo 4 dengan ketara, menyebabkan banyak binaan awal dan item menjadi usang. Situasi itu menggariskan perbezaan dalam layanan antara dua gelaran Diablo. Walaupun Diablo 4 menerima kemas kini dan hadiah percuma yang ketara, Diablo 3 mengalami kemunduran akibat kegagalan komunikasi dalaman. Ini, di samping isu berterusan dengan permainan klasik Blizzard yang dikuasai semula, terus menekankan cabaran syarikat dalam mengekalkan kualiti perkhidmatan yang konsisten merentas portfolionya yang pelbagai. Kejayaan lama World of Warcraft, bagaimanapun, menunjukkan keupayaan Blizzard untuk memupuk ekosistem pemain yang padu apabila operasi dalamannya berfungsi dengan berkesan.