말레이시아 항공 위원회(MAVCOM)에서 개발한 모바일 애플리케이션

새로운 FlySmart 모바일 앱으로 여러분의 항공 승객 권리가 보호받으며 자신 있게 여행하세요.

말레이시아 항공 위원회(MAVCOM)는 FlySmart 모바일 앱 출시를 통해 여러분의 여행 경험을 향상하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이메일 주소, 이름, 전화번호**만 제공하여 MAVCOM에 소비자 계정을 설정하고, 권리 보호가 단 한 번의 탭만큼 가까이에 있음을 알며 안심하세요!*

FlySmart 앱에 등록하면 여행자는 여정 중 마주치는 모든 항공 관련 서비스 문제, 미준수 사항 또는 위반 사항에 대해 MAVCOM에 공식 불만*을 제출할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 사진을 즉시 촬영하고 보고서에 증빙 서류를 첨부하여 더욱 탄탄한 사례를 구성할 수 있습니다. 불만 접수가 해결될 때까지 각 단계별로 진행 상황에 대한 알림을 받고, 사례 기록 목록을 통해 실시간으로 상태를 모니터링하세요.

FlySmart 앱에서 직접 뉴스 방송을 수신하여 국가적 항공 운행 차질, 속보 여행 소식 및 기타 중요한 사건을 포함한 필수 여행 업데이트 정보를 받아보세요. FlySmart 웹사이트와 Facebook 페이지로의 빠른 링크가 바로 제공되므로, 중요한 여행자 권리 정보를 손쉽게 즉시 확인할 수 있습니다.*

지금 바로 FlySmart 모바일 앱을 다운로드하여 설치하고, FlySmart와 함께 더 스마트하게 여행하세요!

*지속적인 인터넷 연결이 필요합니다.

**귀하의 개인 데이터는 MAVCOM의 불만 관리 목적으로만 사용됩니다.

**https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/에서 개인 데이터 프라이버시 면책 조항을 확인해 주시기 바랍니다.

최신 버전 2.5.4의 새로운 기능

마지막 업데이트: 2024년 10월 20일

1) 추가 기능
- 여행 권고
- 권리 알아보기
- 계정 삭제
- 환불 절차
2) 버그 수정
3) 디자인 개선