Fielder: Simplificando as operações comerciais e aprimorando a experiência do cliente

Fielder é um aplicativo abrangente projetado para proprietários, gerentes e diretores de empresas gerenciarem e atribuirem tarefas aos seus agentes de campo com eficiência. Essa ferramenta poderosa simplifica a coleta, a entrega e várias outras tarefas de serviço. O Fielder facilita o gerenciamento contínuo de tarefas, permitindo que os clientes enviem solicitações, que são facilmente alocadas ao agente disponível mais próximo com base em dados de localização em tempo real.

O aplicativo apresenta um portal web fácil de usar e aplicativos móveis para gerenciamento e agentes de campo. Este sistema integrado otimiza a alocação de recursos, gerando maior lucratividade por meio do gerenciamento de tarefas sob demanda. Os gerentes se beneficiam do rastreamento de agentes em tempo real, da atribuição simplificada de tarefas e da prova verificável de conclusão do serviço. Os agentes desfrutam de gerenciamento automatizado de tarefas, incluindo notificações, atribuições de prioridade, detalhes do cliente, orientação de rota e um calendário de atividades conveniente. Os clientes experimentam um processo mais tranquilo com a capacidade de solicitar serviços, acompanhar o progresso, visualizar a localização dos agentes e fornecer feedback.

Principais recursos do aplicativo Fielder:

• Gerenciamento eficiente de tarefas: Atribua e rastreie tarefas para coleta, entrega e outros serviços. Receba solicitações de clientes e atribua-as ao agente mais próximo para obter eficiência ideal.
• Rastreamento de agentes em tempo real: Monitore as localizações dos agentes em tempo real, otimizando a alocação de recursos e garantindo a entrega oportuna de serviços.
• Alocação inteligente de tarefas: Atribua tarefas com base na proximidade do agente com os clientes, minimizando o tempo de viagem e maximizando a eficiência. Meça os tempos de chegada e confirme o local de chegada para maior precisão.
• Conclusão do serviço verificável: Revise evidências fotográficas, documentais ou de imagem de tarefas concluídas, garantindo transparência e responsabilidade.
• Experiência superior do cliente: Os clientes podem solicitar e rastrear serviços, receber atualizações em tempo real e fornecer classificações, promovendo maior satisfação do cliente.
• Escalável e adaptável: O Fielder é dimensionado para atender às necessidades de vários setores, incluindo serviços de táxi, atividades programadas, entrega de alimentos, cuidados com animais de estimação, gerenciamento de frota, logística e manutenção.

Conclusão:

Fielder capacita as empresas a agilizar as operações e aumentar a satisfação do cliente por meio de seu gerenciamento robusto de tarefas, rastreamento em tempo real, alocação eficiente, conclusão de serviço verificável e plataforma escalável. Baixe o Fielder hoje em www.appfielder.com ou entre em contato conosco em [email protegido] para obter mais informações ou comentários. Otimize seus processos de negócios e eleve a experiência do cliente.