Fielder：简化业务运营并增强客户体验

Fielder 是一款专为公司所有者、经理和董事设计的综合应用程序，用于高效管理任务并将其分配给现场代理。 这个强大的工具简化了提货、交付和各种其他服务任务。 Fielder 通过允许客户提交请求来促进无缝任务管理，然后根据实时位置数据将请求轻松分配给最近的可用代理。

该应用程序具有用户友好的门户网站和移动应用程序，可供管理和现场代理使用。 该集成系统优化了资源分配，通过按需任务管理提高盈利能力。 管理人员受益于实时代理跟踪、简化的任务分配和可验证的服务完成证明。 客服人员可以享受自动化任务管理，包括通知、优先级分配、客户详细信息、路线指导和便捷的活动日历。 客户可以体验更顺畅的流程，能够请求服务、跟踪进度、查看代理位置并提供反馈。

Fielder 应用程序的主要功能：

• 高效的任务管理：分配和跟踪取货、送货和其他服务的任务。 接收客户请求并将其分配给最近的代理以实现最佳效率。
• 实时座席追踪：实时监控座席位置，优化资源分配并确保及时提供服务。
• 智能任务分配：根据座席与客户的距离分配任务，最大限度地减少行程时间并最大限度地提高效率。 测量到达时间并确认到达位置以提高准确性。
• 可验证的服务完成情况：审查已完成任务的照片、文档或图像证据，确保透明度和问责制。
• 卓越的客户体验：客户可以请求和跟踪服务、接收实时更新并提供评级，从而提高客户满意度。
• 可扩展且适应性强： Fielder 可进行扩展以满足各个行业的需求，包括出租车服务、预定活动、食品配送、宠物护理、车队管理、物流和维护。

结论：

Fielder 通过其强大的任务管理、实时跟踪、高效分配、可验证的服务完成和可扩展的平台，使企业能够简化运营并提高客户满意度。立即从 www.appfielder.com 下载 Fielder 或通过 [email protected] 联系我们以获取更多信息或反馈。 优化您的业务流程并提升客户体验。