Deweloperzy i wydawca stojący za Warhammer 40 000: Space Marine 2 zdecydowanie oświadczyli, że nie zamierzają przekształcić gry w model „pełnej usługi na żywo”, zgodnie z reakcją społeczności dotyczącą wydarzeń postrzeganych w celu promowania „fomo” lub strachu przed brakiem. FOMO to strategia powszechnie stosowana przez gry na żywo, aby pobudzić natychmiastowe zaangażowanie gracza i zakupy ograniczonych czasowo przedmiotów wirtualnych, z implikacją, że brak ich oznacza utratę możliwości na zawsze.

Takie podejście jest często krytykowane za wspieranie niezdrowej dynamiki między grami wideo a ich bazą graczy. Badanie 2021 zlecone przez brytyjską organizację charytatywną Gamblewaware wykazało, że wiele gier wykorzystuje „szturchnięcia psychologiczne”, aby zachęcić do zakupu skrzynek z łupami, wykorzystując strach przed utratą przedmiotów lub ofert specjalnych. Chociaż Space Marine 2 nie zawiera skrzynek z łupami, wprowadzenie wydarzeń społecznościowych w celu odblokowania ekskluzywnych kosmetyków wywołało kontrowersje, co doprowadziło do nazwy gry jako tytułu „serwisu na żywo”.

W odpowiedzi na obawy społeczności wydawca Space Marine 2, Focus Entertainment i Developer, Sabre Interactive, potwierdził negatywną opinię na temat wydarzeń społecznościowych. Podkreślili w oświadczeniu, że nie mają zamiaru przekształcić Space Marine 2 w pełną grę serwisową na żywo. Zapewnili graczy, że przedmioty dostępne podczas tych wydarzeń będą dostępne dla wszystkich w późniejszym terminie. Oświadczenie brzmi:

Zauważyliśmy, że wydarzenia społeczne otrzymały zimne informacje zwrotne, ponieważ przedstawiliśmy je jako dodatkowy sposób odblokowania kosmetycznych przedmiotów. Widzieliśmy, że wielu z was wspomniało o FOMO generowanym przez wydarzenia. Zapewniamy, że nie chcemy przekształcić Space Marine 2 w pełną grę serwisową na żywo. Przedmioty dostępne za pośrednictwem wydarzeń będą dostępne później dla wszystkich. Chcemy, aby wydarzenia społeczne były sposobem na wcześniejsze odblokowanie przedmiotów, dla najbardziej oddanych graczy, a nie są źródłem frustracji i stresu dla wszystkich.

Oznacza to jednak, że musimy zapewnić płynne doświadczenie w odblokowaniu wspomnianych przedmiotów, co do tej pory nie było. Głęboko przepraszamy za kłopoty i obecnie pracujemy nad uproszczonym procesem odblokowania przedmiotów, aby doświadczenie było mniej ograniczające.

Jako gest dobrej woli, Focus Entertainment oferuje poszukiwane bezstronne hełm MK VIII za darmo dla wszystkich graczy, którzy łączą swoje konto pro z Space Marine 2 . Hełm ten był częścią imperialnego wydarzenia społeczności Vigil, które kończy się 3 marca, i pierwotnie można było uzyskać tylko poprzez osiągnięcie zwycięstwa z każdą z sześciu klas w trybie operacyjnym według terminu.

Gracze Space Marine 2 z niecierpliwością oczekują nadchodzącej aktualizacji 7.0, która obiecuje wprowadzić nową broń, nową mapę operacyjną i szeregi PVE Prestige. W ubiegłym miesiącu Focus i Saber zajęły się rosnącą frustracją społeczności z powodu postrzeganego braku treści i udostępnili swoje plany na przyszłość gry.

Warhammer 40 000: Space Marine 2 osiągnęła rekordową premierę pod koniec ubiegłego roku, sprzedając 5 milionów egzemplarzy i stając się jak dotąd najszybciej sprzedającą grę wideo Warhammer.