Các nhà phát triển và nhà xuất bản đằng sau Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã tuyên bố chắc chắn rằng họ không nhắm đến việc chuyển đổi trò chơi thành mô hình "dịch vụ trực tiếp đầy đủ", sau phản ứng dữ dội từ cộng đồng về các sự kiện được nhận thấy để quảng bá "FOMO" hoặc nỗi sợ bị bỏ lỡ. FOMO là một chiến lược thường được sử dụng bởi các trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy sự tham gia của người chơi ngay lập tức và mua các mặt hàng ảo giới hạn thời gian, với ngụ ý rằng bỏ lỡ chúng có nghĩa là mất cơ hội mãi mãi.

Cách tiếp cận này thường bị chỉ trích vì thúc đẩy sự năng động không lành mạnh giữa các trò chơi video và cơ sở người chơi của họ. Một nghiên cứu năm 2021 do tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh chỉ ra rằng nhiều trò chơi sử dụng "ảnh hưởng tâm lý" để khuyến khích việc mua các hộp loot, khai thác nỗi sợ bỏ lỡ các mặt hàng thời gian hoặc giao dịch đặc biệt. Mặc dù Space Marine 2 không có các hộp loot, việc giới thiệu các sự kiện cộng đồng để mở khóa mỹ phẩm độc quyền đã gây ra tranh cãi, khiến một số người gắn nhãn trò chơi là tựa game "dịch vụ trực tiếp".

Để đối phó với các mối quan tâm của cộng đồng, nhà xuất bản của Space Marine 2, Focus Entertainment và nhà phát triển, Saber Interactive, đã thừa nhận phản hồi tiêu cực đối với các sự kiện cộng đồng. Họ nhấn mạnh trong một tuyên bố rằng họ không có ý định biến Space Marine 2 thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp đầy đủ. Họ đảm bảo với người chơi rằng các mục có sẵn trong các sự kiện này sẽ có thể truy cập được cho mọi người vào một ngày sau đó. Tuyên bố có nội dung:

Chúng tôi đã lưu ý rằng các sự kiện cộng đồng đã nhận được phản hồi lạnh kể từ khi chúng tôi giới thiệu chúng như một cách bổ sung để mở khóa các mặt hàng mỹ phẩm. Chúng tôi đã thấy rằng nhiều bạn đã đề cập đến FOMO được tạo ra bởi các sự kiện. Hãy yên tâm, chúng tôi không tìm cách biến Space Marine 2 thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp đầy đủ. Các mục có sẵn thông qua các sự kiện sẽ có sẵn sau, cho tất cả mọi người. Chúng tôi muốn các sự kiện cộng đồng là một cách để mở khóa trước các mặt hàng, cho những người chơi tận tâm nhất, và không phải là một nguồn thất vọng và căng thẳng cho mọi người.

Tuy nhiên, điều đó có nghĩa là chúng tôi phải cung cấp một trải nghiệm suôn sẻ trong việc mở khóa các mặt hàng nói trên, điều chưa xảy ra cho đến nay. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc về những rắc rối và hiện đang làm việc trên một quy trình đơn giản hóa để mở khóa các mặt hàng, để làm cho trải nghiệm ít bị ràng buộc hơn.

Là một cử chỉ của thiện chí, Focus Entertainment đang cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII Errant không có biểu tượng được tìm kiếm miễn phí cho tất cả những người chơi liên kết tài khoản ưu của họ với Space Marine 2 . Mũ bảo hiểm này là một phần của sự kiện cộng đồng Vigil Imperial, kết thúc vào ngày 3 tháng 3, và ban đầu chỉ có thể đạt được bằng cách đạt được chiến thắng với mỗi sáu lớp trong chế độ hoạt động theo thời hạn.

Người chơi của Space Marine 2 đang háo hức dự đoán bản cập nhật 7.0 sắp tới, hứa hẹn sẽ giới thiệu một vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và xếp hạng Pve Uy tín. Tháng trước, Focus và Saber đã giải quyết sự thất vọng ngày càng tăng của cộng đồng về sự thiếu nội dung nhận thức và chia sẻ kế hoạch của họ cho tương lai của trò chơi.

Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã đạt được sự ra mắt kỷ lục vào cuối năm ngoái, bán 5 triệu bản và trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất cho đến nay.