Beste gewaardeerde klant,

Introductie van onze nieuwe Customer Relationship Management (CRM)-app, ontworpen voor uw gemak. Dit is wat u kunt doen:

• Gegevensgebruik monitoren: Houd de download- en uploadactiviteiten van uw gegevens bij sinds uw laatste verbinding.
• Beheer je abonnement: Vraag eenvoudig wijzigingen aan je internetpakket rechtstreeks vanuit de app aan.
• WiFi-diagnostiek: Gebruik de "Routerconnectiviteitstest" om WiFi-problemen tussen uw router en apparaat op te lossen. Ontvang oplossingen op maat voor eventuele gedetecteerde problemen.
• Gestroomlijnde ondersteuning: Open ondersteuningstickets en communiceer rechtstreeks met ons technische team via in-app-berichten – geen telefoontjes meer nodig!
• Handig factureren: Betaal uw maandelijkse factuur veilig via onze geïntegreerde bKash online betalingsgateway, zonder extra kosten.
• Betalingsgeschiedenis: Krijg toegang tot een volledig overzicht van uw betalingstransacties.
• Blijf op de hoogte: Ontvang direct app-meldingen over serviceonderbrekingen, speciale aanbiedingen en belangrijk nieuws.
• Ononderbroken service: Krijg toegang tot onze services via mobiele data, zelfs als uw internetverbinding tijdelijk uitvalt vanwege een onbetaalde factuur. Betaal eenvoudig uw factuur via mobiele data of een internetverbinding om uw service onmiddellijk te herstellen.
• Offline ondersteuning: Zelfs als uw internetservice niet beschikbaar is, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen via het "Client Support & Ticket System" via mobiele data. Ons team zal uw probleem snel oplossen.