প্রিয় মূল্যবান গ্রাহক,

আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা আমাদের নতুন কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) অ্যাপ পেশ করছি। আপনি যা করতে পারেন তা এখানে:

• ডেটা ব্যবহার মনিটর করুন: আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড কার্যকলাপ ট্র্যাক করুন।
• আপনার পরিকল্পনা পরিচালনা করুন: সহজেই অ্যাপের মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।
• ওয়াইফাই ডায়াগনস্টিকস: আপনার রাউটার এবং ডিভাইসের মধ্যে ওয়াইফাই সমস্যা সমাধানের জন্য "রাউটার সংযোগ পরীক্ষা" ব্যবহার করুন। শনাক্ত করা যেকোনো সমস্যার জন্য উপযোগী সমাধান পান।
• স্ট্রীমলাইনড সাপোর্ট: সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন - আর কোনো ফোন কলের প্রয়োজন নেই!
• সুবিধাজনক বিলিং: আমাদের সমন্বিত bKash অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই নিরাপদে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করুন।
• পেমেন্ট ইতিহাস: আপনার পেমেন্ট লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড অ্যাক্সেস করুন।
• জানিয়ে রাখুন: পরিষেবার ব্যাঘাত, বিশেষ অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ খবর সম্পর্কে তাত্ক্ষণিক অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পান।
• নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা: মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করুন, এমনকি যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ অপ্রয়োজনীয় বিলের কারণে সাময়িকভাবে বন্ধ থাকে। আপনার পরিষেবা অবিলম্বে পুনরুদ্ধার করতে মোবাইল ডেটা বা যেকোনো ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে আপনার বিল পরিশোধ করুন।
• অফলাইন সমর্থন: এমনকি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা অনুপলব্ধ হলেও, আপনি এখনও মোবাইল ডেটার মাধ্যমে "ক্লায়েন্ট সাপোর্ট এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন৷ আমাদের দল অবিলম্বে আপনার সমস্যার সমাধান করবে।