Değerli Müşterimiz,

Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış yeni Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. İşte yapabilecekleriniz:

• Veri Kullanımını İzleyin: Son bağlantınızdan bu yana veri indirme ve yükleme etkinliğinizi izleyin.
• Planınızı Yönetin: İnternet paketinizde doğrudan uygulama içinden kolayca değişiklik talebinde bulunun.
• WiFi Tanılaması: Yönlendiriciniz ve cihazınız arasındaki WiFi sorunlarını gidermek için "Yönlendirici Bağlantı Testi"nden yararlanın. Tespit edilen sorunlar için özel çözümler alın.
• Kolaylaştırılmış Destek: Destek bildirimleri açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurun; artık telefon görüşmesine gerek yok!
• Kullanışlı Faturalandırma: Aylık faturanızı entegre bKash çevrimiçi ödeme ağ geçidimiz aracılığıyla hiçbir ekstra ücret ödemeden güvenli bir şekilde ödeyin.
• Ödeme Geçmişi: Ödeme işlemlerinizin tam kaydına erişin.
• Haberdar Olun: Hizmet kesintileri, özel teklifler ve önemli haberler hakkında anında uygulama bildirimleri alın.
• Kesintisiz Hizmet: Ödenmemiş bir fatura nedeniyle internet bağlantınız geçici olarak kesilse bile hizmetlerimize mobil veriyi kullanarak erişin. Hizmetinizi anında geri yüklemek için faturanızı mobil veri veya herhangi bir internet bağlantısı üzerinden ödemeniz yeterlidir.
• Çevrimdışı Destek: İnternet hizmetiniz kullanılamıyor olsa bile mobil veri üzerinden "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi"ni kullanarak destek bildirimi açabilirsiniz. Ekibimiz sorununuzu hemen çözecektir.