Wśród intensywnej reakcji na ogłoszoną cenę Nintendo Switch 2 i Mario Kart World, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo oznaczyło tę sytuację „prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo”. W filmie na ich kanale YouTube, ex-Nintendo of America Managers Kit Ellis i Krysta Yang objęli krytyczną pozycję w drodze Nintendo, ujawniło cenę 449,99 USD za Switch 2 i cenę 79,99 USD dla Mario Kart World.

„Nie chcę przeceniać rzeczy, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - zauważył Ellis. Kontrowersje cenowe wykracza poza świat Mario Kart; Inne tytuły Switch 2, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom kosztuje również 79,99 USD. Ponadto Nintendo spotkało się z krytyką za szarżowanie za grę samouczkową Switch 2, Welcome Tour, która według wielu fanów powinna być komplementarnym pakietem, podobnie jak w PlayStation 5.

Niezadowolenie zinfiltrowało nawet transmisje Treehouse Nintendo, w których widzowie zalewa czat z wiadomościami wymagającymi spadku cen. Ellis i Yang byli szczególnie głośni na temat sposobu, w jaki Nintendo ujawnił ceny, wskazując pominięcie informacji o wycenie podczas bezpośredniej prezentacji. Uważają, że był to celowy ruch, który doprowadził do powszechnego zamieszania i dezinformacji, gdy fani szukali szczegółów cenowych gdzie indziej.

Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2

91 zdjęć

Yang zasugerował, że ceny zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu”, ale skrytykował egzekucję, zauważając, że fani zostali zebrani do połączenia informacji z różnych źródeł. Ellis powtórzył ten sentyment, sugerując, że podejście Nintendo wykazało brak szacunku dla konsumentów, co sugeruje, że fani kupują produkty z podniecenia bez uwzględnienia kosztów.

„To trochę degradujące prawie do inteligencji konsumenta” - dodał Yang. Były personel komunikacyjny NOA omówił ponadto niezadowolenie Nintendo w obawach cenowych za pośrednictwem publicznych oświadczeń lub wywiadów medialnych, które podsyciły szalone spekulacje i dezinformację.

„Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - powiedział Yang, a Ellis dodał - „stracili nad tym kontrolę”. Obaj byli menedżerowie zasugerowali, że Nintendo stracił uważność konsumentów, jaką kiedyś, szczególnie po odejściu kluczowych postaci, takich jak Reggie Fils-Aimé i Satoru Iwata.

Yang wspomniał, że zespół komunikacyjny Nintendo prawdopodobnie poleciłby oficjalne oświadczenie, ale proces uzyskania zatwierdzenia może być długi i trudny. Ponadto zespół komunikacyjny Nintendo może nie być praktykowany, ponieważ firma nie zaangażowała się w swoją społeczność ani prasę w ten sposób od czasu kontrowersji Nintendo 3DS w 2011 roku.

Zostały również wzbudzone dotyczące pracowników na publicznych stacjach demonstracyjnych Switch 2, którzy mogą stawić czoła trudnym pytaniom fanów. Wszelkie odpowiedzi od tych pracowników mogą być błędnie interpretowane jako oficjalne oświadczenia Nintendo.

Co do tego, co będzie dalej, ani Ellis, ani Yang nie przewidują obniżki cen Switcha 2 lub jego gier przed ich uruchomieniem. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct i Analizy ekspertów w cenie Switch 2 i cenie Mario Kart World 80 USD.