Ubisoft đã nói rõ rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở" cho nó, mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi". Tuyên bố này được đưa ra khi công ty tìm cách bác bỏ một vụ kiện được đệ trình bởi hai người chơi không hài lòng của phi hành đoàn , người đã có hành động pháp lý sau khi Ubisoft đóng cửa trò chơi đua xe ban đầu vào năm 2023.

Tính đến cuối tháng 3 năm 2024, phi hành đoàn từ năm 2014 không còn có thể chơi được nữa . Không có phiên bản của trò chơi, có thể là vật lý hoặc kỹ thuật số, có thể được mua hoặc chơi, vì các máy chủ đã hoàn toàn bị tắt . Trong khi Ubisoft thực hiện các bước để phát triển các phiên bản ngoại tuyến của phi hành đoàn 2 và phi hành đoàn: Motorfest , cho phép người chơi tiếp tục thưởng thức các trò chơi này, không có nỗ lực nào như vậy được thực hiện cho tựa game ban đầu.

Vào cuối năm ngoái, hai game thủ đã đệ đơn kiện Ubisoft , khẳng định rằng họ tin rằng họ đang "trả tiền để sở hữu và sở hữu trò chơi video mà phi hành đoàn" thay vì "trả tiền giấy phép hạn chế để sử dụng phi hành đoàn." Vụ kiện của họ đã sử dụng một sự tương tự của việc mua một máy pinball chỉ để thấy nó không thể hoạt động sau này, nhấn mạnh sự mất mát bất ngờ khi truy cập vào trò chơi của họ.

Theo báo cáo của Polygon , các Nguyên đơn cáo buộc Ubisoft đã vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, bên cạnh các cáo buộc về gian lận pháp luật chung và vi phạm bảo hành. Họ tiếp tục lập luận rằng Ubisoft đã chống lại luật tiểu bang của California về thẻ quà tặng, không được phép hết hạn. Để hỗ trợ trường hợp của họ, các game thủ đã trình bày hình ảnh hiển thị mã kích hoạt cho trò chơi hết hạn vào năm 2099, cho thấy rằng phi hành đoàn nên vẫn có thể chơi tốt trong tương lai.

Đáp lại, nhóm pháp lý của Ubisoft tuyên bố: "Nguyên đơn cho rằng họ đã mua các bản sao vật lý của phi hành đoàn với niềm tin rằng họ đã có được quyền truy cập không bị cản trở vào trò chơi. Các luật sư của Ubisoft lập luận rằng người tiêu dùng đã được thông báo đầy đủ tại thời điểm mua hàng rằng họ đang có được giấy phép, không phải quyền sở hữu. Họ cũng chỉ ra rằng cả bao bì Xbox và PlayStation rõ ràng nêu rõ trong tất cả các chữ in hoa mà Ubisoft có thể chấm dứt quyền truy cập vào các tính năng trực tuyến với thông báo 30 ngày.

Ubisoft đã chuyển đến việc bị loại bỏ. Nếu chuyển động thất bại và vụ kiện tiến hành, các nguyên đơn đang tìm kiếm một phiên tòa xét xử.

Đáng chú ý là các nền tảng như Steam đã cập nhật chính sách của họ để thông báo rõ ràng cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi. Sự thay đổi này theo luật được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom, yêu cầu các thị trường kỹ thuật số phải làm rõ cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép cho truyền thông. Mặc dù luật này không ngăn các công ty rút quyền truy cập vào nội dung, nhưng họ bắt buộc họ phải thông báo cho khách hàng về bản chất mua hàng của họ trước đó.