प्रिय मूल्यवान ग्राहक,

आपकी सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया हमारा नया ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) ऐप पेश है। यहां आप क्या कर सकते हैं:

• डेटा उपयोग की निगरानी करें: अपने पिछले कनेक्शन के बाद से अपने डेटा डाउनलोड और अपलोड गतिविधि को ट्रैक करें।
• अपनी योजना प्रबंधित करें: सीधे ऐप के भीतर आसानी से अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें।
• वाईफाई डायग्नोस्टिक्स: अपने राउटर और डिवाइस के बीच वाईफाई समस्याओं के निवारण के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" का उपयोग करें। पाई गई किसी भी समस्या के लिए अनुरूप समाधान प्राप्त करें।
• सुव्यवस्थित समर्थन: समर्थन टिकट खोलें और इन-ऐप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें - अब और फोन कॉल की आवश्यकता नहीं है!
• सुविधाजनक बिलिंग: बिना किसी अतिरिक्त लागत के हमारे एकीकृत bKash ऑनलाइन भुगतान गेटवे के माध्यम से अपने मासिक बिल का भुगतान सुरक्षित रूप से करें।
• भुगतान इतिहास: अपने भुगतान लेनदेन का पूरा रिकॉर्ड एक्सेस करें।
• सूचित रहें: सेवा व्यवधानों, विशेष प्रस्तावों और महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में तुरंत ऐप सूचनाएं प्राप्त करें।
• अबाधित सेवा: मोबाइल डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं तक पहुंचें, भले ही आपका इंटरनेट कनेक्शन बकाया बिल के कारण अस्थायी रूप से बंद हो। अपनी सेवा तुरंत बहाल करने के लिए बस मोबाइल डेटा या किसी इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से अपने बिल का भुगतान करें।
• ऑफ़लाइन समर्थन: भले ही आपकी इंटरनेट सेवा अनुपलब्ध हो, फिर भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके एक समर्थन टिकट खोल सकते हैं। हमारी टीम आपकी समस्या का तुरंत समाधान करेगी।