Il feedback degli utenti è archiviato in modo sicuro in un database online, facilitando la generazione di report completi che descrivono la qualità e le prestazioni del servizio. Questi rapporti, culminanti in un indice di soddisfazione della comunità, sfruttano la precisione del sistema di misurazione della scala Likert. Gli amministratori ottengono un controllo completo sui contenuti del questionario, allineando le domande con le normative pertinenti e affrontando specifiche preoccupazioni dei clienti. Inoltre, un modulo dedicato consente una facile stampa di report su piattaforme Windows.

Caratteristiche chiave di Simantap PUAS:

• Modalità a doppio sondaggio: scegli tra un sondaggio standard o un questionario completamente personalizzabile per soddisfare al meglio le tue esigenze.

• Conformità normativa: sviluppato in conformità con il regolamento ministeriale n. 14 (anno *), garantendo l'adesione a tutti gli standard necessari.

• Database online centralizzato: tutti i feedback degli utenti sono archiviati in modo sicuro e facilmente accessibile tramite un database online.

• Reporting approfondito: generare report dettagliati che comprendono il valore di intervallo, il valore dell'intervallo di conversione, la qualità del servizio e le metriche delle unità dei servizi di prestazione per un'analisi completa delle prestazioni.

• Misurazione affidabile della scala Likert: impiegare la scala Likert ampiamente riconosciuta garantisce una raccolta di feedback accurata e affidabile.

• Stampa di report semplificata: un modulo dedicato consente agli amministratori di stampare facilmente report per una distribuzione interna efficiente.

Riepilogo:

Simantap PUAS offre un approccio semplificato, standardizzato e conforme alla raccolta di feedback della comunità. Le sue robuste funzionalità, tra cui un database centralizzato, report dettagliati e l'utilizzo della scala Likert, consentono agli amministratori di monitorare efficacemente le prestazioni del servizio e guidare un miglioramento continuo. Scarica l'app oggi e inizia a migliorare la soddisfazione della comunità!