Feedback van gebruikers wordt veilig opgeslagen in een online database, waardoor het genereren van uitgebreide rapporten de kwaliteit van de services en de prestaties wordt weergegeven. Deze rapporten, culminerend in een gemeenschapstevredenheidsindex, maken gebruik van de precisie van het Likert Scale Measurement System. Beheerders krijgen volledige controle over vragenlijstinhoud, stellen vragen af ​​met relevante voorschriften en het aanpakken van specifieke klantproblemen. Bovendien zorgt een speciale module voor eenvoudig rapport afdrukken op Windows -platforms.

Belangrijkste kenmerken van Simantap PUA's:

• Dubbele enquêtemodi: kies tussen een standaardonderzoek of een volledig aanpasbare vragenlijst om het beste aan uw behoeften te voldoen.

• Naleving van de regelgeving: ontwikkeld in overeenstemming met ministeriële verordening nr. 14 (jaar *), waardoor de naleving van alle noodzakelijke normen wordt gegarandeerd.

• Gecentraliseerde online database: alle feedback van gebruikers wordt veilig opgeslagen en gemakkelijk toegankelijk via een online database.

• Diepgaande rapportage: genereer gedetailleerde rapporten die intervalwaarde, conversie-intervalwaarde, servicekwaliteit en prestatieservices-eenheidstatistieken omvatten voor uitgebreide prestatie-analyse.

• Betrouwbare Likert -schaalmeting: het gebruik van de algemeen erkende Likert -schaal zorgt voor een nauwkeurige en betrouwbare feedbackverzameling.

• Vereenvoudigde rapportafdruk: een speciale module stelt beheerders in staat om rapporten eenvoudig af te drukken voor een efficiënte interne distributie.

Samenvatting:

Simantap PUAS biedt een gestroomlijnde, gestandaardiseerde en conforme benadering van community feedbackcollectie. De robuuste functies, waaronder een gecentraliseerde database, gedetailleerde rapportage en het gebruik van de Likert -schaal, stellen beheerders in staat om de serviceprestaties effectief te volgen en continue verbetering te stimuleren. Download de app vandaag en begin met het verbeteren van de tevredenheid van de gemeenschap!