Informacje zwrotne od użytkowników są bezpiecznie przechowywane w internetowej bazie danych, co ułatwia generowanie kompleksowych raportów opisujących jakość usług i wydajność. Raporty te, których kulminacją jest wskaźnik satysfakcji społeczności, wykorzystują precyzję systemu pomiaru skali Likerta. Administratorzy zyskują pełną kontrolę nad treścią kwestionariusza, dostosowując pytania do odpowiednich przepisów i zajmując się konkretnymi obawami klientów. Ponadto dedykowany moduł umożliwia łatwy drukowanie raportów na platformach Windows.

Kluczowe funkcje Simantap Puas:

• Tryby podwójnej ankiety: Wybierz między standardową ankietą lub w pełni konfigurowalnym kwestionariuszem, aby najlepiej odpowiadać Twoim potrzebom.

• Zgodność regulacyjna: opracowane zgodnie z rozporządzeniem ministerialnym nr 14 (rok *), gwarantując przestrzeganie wszystkich niezbędnych standardów.

• Scentralizowana internetowa baza danych: Wszystkie informacje zwrotne użytkowników są bezpiecznie przechowywane i łatwo dostępne za pośrednictwem internetowej bazy danych.

• Dogłębne raporty: generuj szczegółowe raporty obejmujące wartość przedziału, wartość przedziału konwersji, jakość usług i usługi wydajności wskaźniki jednostek w zakresie kompleksowej analizy wydajności.

• Niezawodny pomiar skali Likerta: Zastosowanie szeroko rozpoznanej skali Likerta zapewnia dokładne i niezawodne zbieranie sprzężenia zwrotnego.

• Uproszczone drukowanie raportów: dedykowany moduł umożliwia administratorom łatwe drukowanie raportów dla wydajnej dystrybucji wewnętrznej.

Streszczenie:

Simantap PUAS oferuje usprawnione, znormalizowane i zgodne podejście do kolekcji informacji zwrotnych. Jego solidne funkcje, w tym scentralizowana baza danych, szczegółowa raportowanie i wykorzystanie skali Likerta, umożliwia administratorom skuteczne monitorowanie wydajności usług i ciągłe doskonalenie. Pobierz aplikację już dziś i zacznij ulepszać satysfakcję społeczności!