Phản hồi của người dùng được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu trực tuyến, tạo điều kiện cho việc tạo ra các báo cáo toàn diện chi tiết về chất lượng và hiệu suất dịch vụ. Những báo cáo này, đỉnh cao là chỉ số sự hài lòng của cộng đồng, tận dụng độ chính xác của hệ thống đo lường tỷ lệ Likert. Quản trị viên có được quyền kiểm soát hoàn toàn nội dung câu hỏi, sắp xếp các câu hỏi với các quy định liên quan và giải quyết các mối quan tâm cụ thể của khách hàng. Hơn nữa, một mô -đun chuyên dụng cho phép in báo cáo dễ dàng trên các nền tảng Windows.

Các tính năng chính của Simantap PUAs:

• Chế độ khảo sát kép: Chọn giữa một cuộc khảo sát tiêu chuẩn hoặc bảng câu hỏi hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

• Tuân thủ quy định: Được phát triển theo Quy định của Bộ trưởng số 14 (Năm *), đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn cần thiết.

• Cơ sở dữ liệu trực tuyến tập trung: Tất cả các phản hồi của người dùng được lưu trữ an toàn và dễ dàng truy cập thông qua cơ sở dữ liệu trực tuyến.

• Báo cáo chuyên sâu: Tạo các báo cáo chi tiết bao gồm giá trị khoảng thời gian, giá trị khoảng thời gian chuyển đổi, chất lượng dịch vụ và số liệu đơn vị dịch vụ hiệu suất để phân tích hiệu suất toàn diện.

• Đo lường tỷ lệ Likert đáng tin cậy: Sử dụng thang đo Likert được công nhận rộng rãi đảm bảo thu thập phản hồi chính xác và đáng tin cậy.

• In Báo cáo đơn giản hóa: Một mô -đun chuyên dụng cho phép quản trị viên dễ dàng in các báo cáo để phân phối nội bộ hiệu quả.

Bản tóm tắt:

Simantap PUAS cung cấp một cách tiếp cận được sắp xếp hợp lý, tiêu chuẩn hóa và tuân thủ để thu thập phản hồi cộng đồng. Các tính năng mạnh mẽ của nó, bao gồm cơ sở dữ liệu tập trung, báo cáo chi tiết và sử dụng thang đo Likert, trao quyền cho các quản trị viên để giám sát hiệu quả dịch vụ hiệu quả và thúc đẩy cải tiến liên tục. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay và bắt đầu tăng cường sự hài lòng của cộng đồng!