PSPCL Consumer Services ऐप पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड के उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया एक उपयोगकर्ता-अनुकूल प्लेटफ़ॉर्म है। यह शिकायत दर्ज करने से लेकर बिलों का भुगतान करने तक बिजली से संबंधित मामलों को प्रबंधित करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। उपयोगकर्ता सीधे ऐप के माध्यम से आपूर्ति, बिलिंग या अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं। बिल देखने और भुगतान को भी सहजता से एकीकृत किया गया है। जिन लोगों ने पहले हेल्पलाइन (1912) से संपर्क किया है, उनके लिए ऐप उनके क्षेत्र में बिजली आपूर्ति की स्थिति पर वास्तविक समय पर अपडेट प्रदान करता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता ऐप के भीतर अपनी शिकायतों और अनुरोधों की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि ऐप वर्तमान में केवल भारत के भीतर उपयोग के लिए उपलब्ध है और इसके लिए एसएमएस संदेश प्राप्त करने में सक्षम एक वैध भारतीय मोबाइल नंबर की आवश्यकता है। त्वरित सहायता सुनिश्चित करने के लिए, उपयोगकर्ताओं से अनुरोध है कि वे ऐप के समीक्षा अनुभाग में समर्थन अनुरोध सबमिट करने से बचें।

PSPCL Consumer Services ऐप कई प्रमुख लाभ प्रदान करता है:

• सुविधाजनक शिकायत पंजीकरण: आसानी से बिजली आपूर्ति, बिलिंग और अन्य संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट करें।
• सरलीकृत बिल भुगतान: सीधे बिजली बिल देखें और भुगतान करें ऐप के भीतर।
• वास्तविक समय आपूर्ति स्थिति अपडेट:वास्तविक समय की जानकारी तक पहुंचें बिजली आपूर्ति की स्थिति पर (हेल्पलाइन से पूर्व संपर्क की आवश्यकता है)।
• शिकायत ट्रैकिंग: प्रस्तुत शिकायतों और अनुरोधों की प्रगति की निगरानी करें।
• भौगोलिक सीमा:वर्तमान में केवल भारत के भीतर उपलब्ध है। एसएमएस सत्यापन के लिए एक सक्रिय भारतीय मोबाइल नंबर की आवश्यकता है।
• उपयुक्त सहायता चैनल: तकनीकी सहायता के लिए, कृपया निर्दिष्ट चैनलों का उपयोग करें; ऐप समीक्षाओं में समर्थन अनुरोध सबमिट करने से बचें।