PSPCL Consumer Services uygulaması, Punjab State Power Corporation Ltd.'nin tüketicileri için tasarlanmış kullanıcı dostu bir platformdur. Şikayetleri kaydetmekten fatura ödemeye kadar elektrikle ilgili konuları yönetmenin kolay bir yolunu sunar. Kullanıcılar tedarik, faturalandırma veya diğer endişelerle ilgili sorunları doğrudan uygulama aracılığıyla bildirebilir. Fatura görüntüleme ve ödeme de sorunsuz bir şekilde entegre edilmiştir. Daha önce yardım hattıyla (1912) iletişime geçmiş olanlar için uygulama, bölgelerindeki elektrik tedarik durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlıyor. Ayrıca kullanıcılar şikayet ve taleplerinin gidişatını uygulama üzerinden takip edebiliyor. Uygulamanın şu anda yalnızca Hindistan'da kullanılabildiğini ve SMS mesajları alabilen geçerli bir Hindistan cep telefonu numarası gerektirdiğini lütfen unutmayın. Hızlı yardım sağlamak için kullanıcıların, uygulamanın inceleme bölümünde destek istekleri göndermekten kaçınmaları rica olunur.

PSPCL Consumer Services uygulaması birkaç önemli avantaj sunar:

• Kullanışlı Şikayet Kaydı: Elektrik tedariki, faturalandırma ve diğer ilgili sorunları kolayca raporlayın.
• Basitleştirilmiş Fatura Ödeme: Elektrik faturalarını doğrudan görüntüleyin ve ödeyin uygulama içinde.
• Gerçek Zamanlı Tedarik Durumu Güncellemeleri: Erişim Güç kaynağı durumu hakkında gerçek zamanlı bilgi (yardım hattıyla önceden iletişime geçilmesini gerektirir).
• Şikayet Takibi: Gönderilen şikayet ve isteklerin ilerlemesini izleyin.
• Coğrafi Sınırlama: Şu anda yalnızca Hindistan'da mevcuttur. SMS doğrulaması için aktif bir Hindistan cep telefonu numarası gerekir.
• Uygun Destek Kanalları: Teknik destek için lütfen belirlenen kanalları kullanın; Uygulama incelemelerinde destek istekleri göndermekten kaçının.