Apl PSPCL Consumer Services ialah platform mesra pengguna yang direka untuk pengguna Punjab State Power Corporation Ltd. Ia menawarkan cara yang mudah untuk menguruskan hal berkaitan elektrik, daripada mendaftar aduan kepada membayar bil. Pengguna boleh melaporkan isu berkaitan bekalan, pengebilan atau kebimbangan lain secara langsung melalui apl. Paparan bil dan pembayaran juga disepadukan dengan lancar. Bagi mereka yang pernah menghubungi talian bantuan (1912), aplikasi itu menyediakan kemas kini masa nyata mengenai status bekalan elektrik di kawasan mereka. Tambahan pula, pengguna boleh menjejaki kemajuan aduan dan permintaan mereka dalam apl. Sila ambil perhatian bahawa aplikasi pada masa ini hanya tersedia untuk digunakan di India dan memerlukan nombor mudah alih India yang sah yang mampu menerima mesej SMS. Untuk memastikan bantuan segera, pengguna diminta untuk mengelak daripada menyerahkan permintaan sokongan dalam bahagian semakan apl.

Apl PSPCL Consumer Services menawarkan beberapa kelebihan utama:

• Pendaftaran Aduan yang Mudah: Laporkan dengan mudah bekalan elektrik, pengebilan dan isu lain yang berkaitan.
• Bayaran Bil Mudah: Lihat dan bayar terus bil elektrik dalam apl.
• Status Bekalan Masa Nyata Kemas Kini: Akses maklumat masa nyata tentang status bekalan kuasa (memerlukan hubungan terlebih dahulu dengan talian bantuan).
• Penjejakan Aduan: Pantau perkembangan aduan dan permintaan yang diserahkan.
• Batasan Geografi: Pada masa ini hanya tersedia di India. Memerlukan nombor mudah alih India yang aktif untuk pengesahan SMS.
• Saluran Sokongan yang Sesuai: Untuk sokongan teknikal, sila gunakan saluran yang ditetapkan; elakkan daripada menyerahkan permintaan sokongan dalam ulasan apl.