हाल ही में एक साक्षात्कार में, डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उल्मन ने गेमिंग समुदाय की चल रही आलोचनाओं का जवाब उनके एंटी-पायरेसी सॉफ्टवेयर के बारे में बताया। उल्मन ने लगातार बैकलैश को संबोधित करते हुए डेनुवो के रुख का दृढ़ता से बचाव किया।

डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक ने बैकलैश के बीच एंटी-पायरेसी सॉफ्टवेयर का बचाव किया

डेनुवो प्रदर्शन चिंताओं और गलत सूचनाओं को संबोधित करता है

डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उल्मन ने खुले तौर पर गहन आलोचना पर चर्चा की है जो कंपनी ने वर्षों से गेमर्स से सामना की है। उन्होंने गेमिंग समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत विषाक्त" के रूप में वर्णित किया और सुझाव दिया कि कई आलोचनाएं, विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभावों से संबंधित, गलत सूचना और पुष्टि पूर्वाग्रह पर आधारित हैं।

डेनुवो के एंटी-टैम्पर डीआरएम का उपयोग अक्सर प्रमुख प्रकाशकों द्वारा अपने नए गेम रिलीज को पायरेसी से बचाने के लिए किया जाता है, जिसमें अंतिम काल्पनिक 16 जैसे शीर्षक का उपयोग किया जाता है। इसके बावजूद, गेमर्स अक्सर दावा करते हैं कि डीआरएम गेम के प्रदर्शन को कम करता है, अक्सर उपाख्यानों के साक्ष्य या अस्वीकृत बेंचमार्क को संदर्भित करता है जो डेनुवो को हटाए जाने पर फ्रैमरेट या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उल्मन इन दावों का खंडन करते हैं, यह कहते हुए कि खेलों के टूटे हुए संस्करणों में अभी भी डेनुवो का कोड शामिल है।

"दरारें, वे हमारी सुरक्षा को नहीं हटाते हैं," उल्मन ने रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में समझाया। "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर और भी अधिक कोड है - जो हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित हो रहा है, और इससे भी अधिक सामान निष्पादित किया जा सकता है। इसलिए तकनीकी रूप से कोई रास्ता नहीं है कि क्रैक किया गया संस्करण अनचाहे संस्करण की तुलना में तेज है।"

जब वह इस बारे में सवाल करता है कि क्या वह इस बात से इनकार करता है कि डेनुवो खेल के प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, तो उल्मन ने जवाब दिया, "नहीं, और मुझे लगता है कि यह भी कुछ ऐसा है जिसे हमने अपने एफएक्यू में डिस्कोर्ड पर कहा है।" उन्होंने स्वीकार किया कि "वैध मामले", जैसे कि टेककेन 7 के साथ, जहां डेनुवो डीआरएम का उपयोग करने वाले खेलों ने ध्यान देने योग्य प्रदर्शन के मुद्दों का अनुभव किया।

हालांकि, कंपनी के एंटी-टैम्पर क्यू एंड ए ने इस कथन का विरोध किया। एफएक्यू के अनुसार, "एंटी-टैम्पर का खेल प्रदर्शन पर कोई बोधगम्य प्रभाव नहीं है और न ही वास्तविक निष्पादन योग्य किसी भी गेम क्रैश के लिए दोषी होने के लिए एंटी-टैम्पर है।"

डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कॉर्ड शटडाउन पर

उल्मन, एक भावुक गेमर, खुद को स्वीकार करता है कि गेमर्स के पास डीआरएम के साथ निराशाएं हैं, यह देखते हुए कि यह अक्सर "एक गेमर के रूप में देखने के लिए सुपर कठिन है, क्या तत्काल लाभ है।" उनका तर्क है कि डेवलपर्स को लाभ महत्वपूर्ण हैं, उन अध्ययनों का हवाला देते हैं जो प्रभावी डीआरएम के साथ खेल दिखाते हैं, जो शुरुआती पायरेसी को रोककर "20%" राजस्व वृद्धि का अनुभव करते हैं। उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि पायरेसी समुदाय से गलत सूचना ने गलतफहमी को बढ़ावा दिया है, खिलाड़ियों को उद्योग में डेनुवो के योगदान की सराहना करने और ठोस सबूतों के बिना डीआरएम को गलत तरीके से बचाने से बचने का आग्रह किया है।

"ये बड़े निगम हैं ... अपने निवेश के लिए जोखिम को कम करने के लिए एक रास्ता खोज रहे हैं," उल्मन ने कहा। "फिर से, यह एक खिलाड़ी के रूप में मेरे लिए एक तत्काल लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखते हैं, तो एक गेम जितना अधिक सफल होगा, उतनी देर तक यह अपडेट मिलेगा। अधिक अतिरिक्त सामग्री उस गेम में आएगी, अधिक संभावना यह है कि खेल का अगला पुनरावृत्ति होगी। यह मूल रूप से लाभ है जो हम औसत खिलाड़ी को प्रदान करते हैं।"

इन मुद्दों को स्पष्ट करने के लिए कंपनी के प्रयासों के बावजूद, डेनुवो ने गेमर्स से बैकलैश का सामना करना जारी रखा। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने गेमर्स के साथ खुले संचार को बढ़ावा देने के प्रयास में एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर लॉन्च किया। डेनुवो के अनुसार, यह "हमारे संचार को खोलने का एक तरीका था और, एक तरह से, खुद को, आपकी आवाज़ों के लिए।"

हालांकि, सर्वर की मुख्य चैट को दो दिनों के भीतर बंद कर दिया गया था क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने इसे एंटी-डीआरएम मेम्स, गेम के प्रदर्शन के बारे में शिकायत और अन्य महत्वपूर्ण संदेशों के साथ बाढ़ किया था। पोस्टों की भारी मात्रा ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे उन्हें चैट अनुमतियों को रोकने के लिए मजबूर होना पड़ा और अस्थायी रूप से सर्वर को केवल-पढ़ने के मोड में पुन: कॉन्फ़िगर किया। इसी तरह की आलोचनाएं अपने ट्विटर (एक्स) पोस्ट पर दिखाई देती रहती हैं।

इस आउटरीच प्रयास की प्रारंभिक विफलता के बावजूद, उल्मन आशावादी बनी हुई है। रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ अपने साक्षात्कार में, उन्होंने कहा, "आपको कहीं न कहीं शुरू करना है, ठीक है? इसलिए यह अब इस पहल के लिए शुरुआत है, और हम वहां से बाहर रहना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह कलह पर शुरू होगा, और बाद में हम आशा करते हैं कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जा सकते हैं: रेडिट, स्टीम फोरम, जिनके पास आधिकारिक खातों और चर्चाओं में हमारी टिप्पणियां फेंक दें।"

क्या डेनुवो के आगामी पारदर्शिता के प्रयासों से समुदाय का दृष्टिकोण बदल जाएगा, लेकिन कथा को नियंत्रित करने की उनकी पहल गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित संवाद को बढ़ावा देने के उद्देश्य से लगती है। जैसा कि उल्मन ने जोर दिया, "यह वही है जो हम देख रहे हैं। लोगों के साथ ईमानदार, अच्छी बातचीत कर रहे हैं। हम सभी को प्यार करते हैं, जो गेमिंग है।"